Pogreška plavog zaslona 0x00000119, prikazana i kao VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys) ili VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR , vjerojatno je zbog problema s upravljačkim programom zaslona za vašu grafičku karticu. Ova se pogreška najčešće vidi kod korisnika s NVIDIA grafičkom karticom. Što je TDR ? TDR je skraćenica za Timeout, Detection i Recovery komponente u sustavu Windows.
Ovaj se problem javlja na svim operativnim sustavima na kojima je instalirana NVIDIA grafička kartica i grafički upravljački program, uključujući Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2008 i Windows Server 2012.
Malo je razloga zbog kojih se pojavljuje ovaj problem, a dva su glavna razloga neispravni grafički upravljački programi i neispravna grafička kartica. Prvo je pitanje jednostavno riješiti, a drugo je skuplje od prvog rješenja jer ćete morati kupiti kompatibilnu grafičku karticu. U tom slučaju ne morate kupiti NVIDIA grafičku karticu, možete kupiti ATI grafičku karticu. Također, ako ste nadogradili operativni sustav sa Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1 na Windows 10, možete vidjeti ovaj BSOD, jer grafički upravljački program nije kompatibilan sa sustavom Windows 10 i morate ga ažurirati.
Izrađujemo 18 metoda koje će vam pomoći da riješite ovaj problem.
1. metoda: Provjerite Windows Update
Microsoft koristi izraz zakrpa utorak (Update Tuesday), što znači da Microsoft objavljuje ažuriranja svaki drugi ili četvrti utorak u mjesecu. Ako ne koristite Windows update, zlonamjerni softver može zaraziti i oštetiti vaš operativni sustav, softver ili podatke jer sigurnosne zakrpe nisu instalirane. Preporučujemo vam da koristite legalni operativni sustav Windows i softver te da pokrenete automatsko ažuriranje kako biste umanjili probleme s računalom. Ako za grafičku karticu koristite Microsoftov upravljački program, trebate provjeriti ažuriranje sustava Windows, možda je dostupno neko ažuriranje za vašu grafičku karticu. Pokazat ćemo vam kako provjeriti ažuriranje na sustavu Windows 10 1703verzija. Postupak je isti ili slični ili drugi operativni sustav, morate pristupiti usluzi Windows Update na upravljačkoj ploči i provjeriti jesu li dostupna ažuriranja za vaš uređaj.
- Držite logotip sustava Windows i pritisnite I da biste otvorili postavke sustava Windows
- Kliknite Ažuriranje i sigurnost
- Odaberite karticu Windows Update
- U odjeljku Windows Update kliknite Provjeri ima li ažuriranja. Ako je dostupno ažuriranje za vašu grafičku karticu, morat ćete ga instalirati
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
2. način: Instalirajte najnoviji grafički upravljački program sa službenog web mjesta
Ako ne želite instalirati Microsoftov upravljački program, preporučujemo vam da deinstalirate trenutni upravljački program pomoću DDU (Display Driver Uninstaller) i instalirate najnoviji upravljački program sa službenog web mjesta NVIDIA. U prvom ćemo koraku deinstalirati trenutni upravljački program, a u drugom ćemo instalirati najnoviji upravljački program za grafičku karticu. Budući da je ovo problem s NVIDIA grafičkom karticom, pokazat ćemo vam kako preuzeti najnoviji upravljački program za grafičku karticu NVIDIA GeForce GTX 980. Također, morate preuzeti upravljački program za operativni sustav koji koristite. U slučaju da koristite Windows 7, nemojte preuzimati upravljački program za Windows Vista ili drugi operativni sustav. Također, arhitektura operativnog sustava važna je pri odabiru upravljačkog programa. Ako koristite 32-bitni operativni sustav, morate preuzeti upravljački program za 32-bitni operativni sustav. Ista je situacija s 64-bitnim operativnim sustavom.
- Otvorite internetski preglednik (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge ili drugi)
- Otvorite web stranicu na ovom LINKU i preuzmite DDU (program za uklanjanje upravljačkih programa zaslona)
- Pokrenite DDU (program za uklanjanje upravljačkog programa zaslona)
- Odaberite Clean and Restart (toplo preporučeno). Nakon ovog koraka grafički upravljački program deinstalirat će se s računala.
- Otvorite web stranicu NVIDIA na ovom LINKU
- Odaberite odgovarajuću grafičku karticu u odjeljku Ručno pretraživanje upravljačkih programa i kliknite POČNATI TRAŽITI . U našem smo primjeru odabrali GeForce GTX 980 i Windows 10 x64. Ovo je samo primjer, morate preuzeti upravljački program za svoj stroj.
- Vidjet ćete rezultat pretraživanja. Morate preuzeti najnoviju verziju grafičke slike. Najnovija verzija grafičkih upravljačkih programa prva je na popisu rezultata. Ako je prvi pokretački program u beta verziji, ne preporučujemo vam da preuzmete beta upravljački program. U našem slučaju prvi pokretač je GeForce 385.12 upravljački program - BETA . Preuzet ćemo drugi upravljački program pod nazivom GeForce Game Ready Driver - WHQL.
- Kliknite drugi upravljački program s popisa, to je GeForce Game Ready Driver - WHQL
- Kliknite Prihvaćam i preuzmi da biste potvrdili da ste pročitali i pristajete na to da vas licenca za upotrebu NVIDIA softvera za upotrebu upravljačkog programa obvezuje na korisnike. Upravljački program započet će s preuzimanjem odmah nakon klika na gumb "Pristani i preuzmi". NVIDIA preporučuje korisnicima ažuriranje na najnoviju verziju upravljačkog programa.
- Instalirajte grafički upravljački program
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
3. način: Vratite upravljačke programe na stariju verziju
Kao što znate, gotovo svi programi koji su kompatibilni sa sustavom Windows 7, kompatibilni su i sa sustavima Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10. Na temelju toga preporučujemo vam da preuzmete grafički upravljački program za Windows 7 i instalirate na noviji operativni sustav Windows 8, Windows 8.1 ili Windows 10. Na primjer, ako koristite Windows 10 32-bit, morat ćete preuzmite upravljački program za 32-bit, to bi trebao biti Windows 7 32-bit. Isti postupak je i sa 64-bitnim operativnim sustavom. Prije nego što vratite grafički upravljački program na stariju verziju, morate deinstalirati grafičku karticu s DDU-om, što je opisano u metodi 2.
4. način: Promijenite globalne postavke na NVIDIA upravljačkoj ploči
Kada instalirate službeni upravljački program za vašu grafičku karticu, instalirat će se dodatni NVIDIA softver. Trebat ćete promijeniti neke postavke na NVIDIA upravljačkoj ploči .
- Kliknite izbornik Start i upišite NVIDIA Control Panel
- Otvorite NVIDIA upravljačku ploču
- Idite na 3D postavke
- Odaberite Upravljanje 3D postavkama
- Odaberite karticu Global Settings
- Pod Preferirani grafički procesor odaberite NVIDIA procesor visokih performansi
- Idite u Način upravljanja napajanjem i promijenite u Preferirajte maksimalne performanse
- Idite na Vertical Sync i promijenite na OFF
- Zatvorite NVIDIA upravljačku ploču
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
5. metoda: Omogućite NVIDIA Nview
Kada instalirate najnoviji NVIDIA upravljački program, zajedno s upravljačkim programom instalirat ćete i NVIDIA Nview Manager. nView vam pomaže poboljšati produktivnost u profesionalnom okruženju. Ako želite saznati više o NVIDIA Nview, provjerite ovu VEZU. Malo je korisnika riješilo problem BSOD omogućivši NVIDIA Nview.
- Držite Windows logotip i pritisnite R
- Upišite upravljačku ploču i pritisnite Enter
- Filtriraj ikone prema velikim ikonama
- Otvorite NVIDIA Nview Desktop Manager
- Pod nView Desktop Manager kliknite Enable
- Kliknite Primijeni, a zatim U redu
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
6. metoda: Izuzmite nvlddmkm.sys iz skeniranja
Kad Antivirus počne skenirati vaš tvrdi disk i uključi skeniranje nvlddmkm.sys, Windows može prestati raditi zbog problema s BSOD-om. U vezi s tim, morat ćete izuzeti datoteku nvlddmkm.sys iz antivirusnih skeniranja. Pokazat ćemo vam kako izuzeti tu datoteku pomoću programa Windows Defender .
- Kliknite izbornik Start i upišite Windows Defender
- Pravo kliknite na Windows Defender i odaberite Pokreni kao administrator
- Kliknite Da da biste potvrdili da je Windows Defender pokrenut kao administrator
- Kliknite Postavke u gornjem desnom kutu
- U odjeljku Izuzimanja kliknite Dodaj i izuzeće
- Kliknite Isključi jedan datoteku
- Dođite do upravljačkih programa mapa na sljedećem mjestu C: \ Windows \ System32 \ vozači
- Kliknite Izuzmi ovu datoteku
- Provjeri je li dodana datoteka
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Metoda 7: Kopirajte drugi nvlddmkm.sys
Ovom metodom ponovno ćete stvoriti datoteku nvlddmkm.sys. Pokazat ćemo vam kako to učiniti na sustavu Windows 10.
- Držite Windows logotip i pritisnite E da biste otvorili Windows Explorer ili File Explorer
- Idite na sljedeće mjesto C: \ NVIDIA
- Odaberite datoteku nvlddmkm.sys i kopirajte datoteku
- Zalijepite datoteku u korijen C:
- Idite na sljedeće mjesto C: \ Windows \ System32 \ upravljački programi
- Pronađite nvlddmkm.sys
- Preimenujte datoteku u nvlddmkm.sys.old
- Kliknite izbornik Start i unesite Command Prompt
- Desnom tipkom miša kliknite Command prompt i odaberite Run as Administrator
- Upišite exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys i pritisnite Enter. Ova naredba omogućit će vam raspakiranje datoteke nvlddmkm.sys (koja je prethodno spremljena u korijenu C :) i stvaranje nove instance datoteke.
- Kopirajte novu datoteku u C: \ Windows \ System32 \ drivers
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
8. metoda: Promijenite temu sustava Windows
Ova metoda može biti čudna, ali malo je korisnika riješilo svoj problem promjenom teme sustava Windows. Pokazat ćemo vam kako promijeniti temu sustava Windows na sustavu Windows 7.
- Desni klik na Desktop i odaberite Properties
- Promjena Windows tema za Windows 7 Basic
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Metoda 9: Deinstalirajte Intel Dynamic Platform i Thermal Framework
Intel Dynamic Platform & Thermal Framework je softver koji omogućuje kontrolu CPU-a. Softver vam omogućuje kontrolu snage / performansi procesora i brzine ventilatora radi bolje dosljednosti tijekom igranja ili drugih teških opterećenja. Ako su na vašem računalu instalirani Intel Dynamic Platform i Thermal Framework, trebali biste ga deinstalirati.
- Držite Windows logotip i pritisnite R
- Upišite appwiz. cpl i pritisnite Enter
- Odaberite Intel Dynamic Platform & Thermal Framework
- Desnom tipkom miša kliknite Intel Dynamic Platform & Thermal Framework i odaberite Deinstaliraj
- Pričekajte dok Windows ne završi postupak
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
10. metoda: Onemogućite brzo pokretanje sustava Windows 10
Windows 10 nudi novu opciju pod nazivom Brzo pokretanje . Brzo pokretanje pomaže vam brže pokretanje CP-a nakon isključivanja.
- Držite Windows logotip i pritisnite X
- Upišite upravljačku ploču i pritisnite Enter
- Poredaj ikone po kategoriji
- Odaberite Hardver i zvuk
- Odaberite Opcije napajanja
- Kliknite Odaberi što rade gumbi za napajanje
- Kliknite Promijeni postavke koje su trenutno nedostupne
- Poništi odabir Uključi brzo pokretanje (preporučeno)
- Spremi promjene
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
11. metoda: Vraćanje sustava
Ponekad nakon ažuriranja sustava Windows ili nekih promjena sustava računalo prestane raditi. Rješenje za vraćanje Windows-a u prethodno stanje prije ažuriranja ili promjene sustava. Jedan od koraka koji krajnji korisnici ignoriraju je stvaranje kontrolnih točaka za vraćanje sustava. Ako niste jedan od korisnika koji je to zanemario, preporučujemo vam da vratite Windows u prethodno stanje pomoću obnavljanja sustava. Ako znate kada je računalo radilo bez problema, vratite Windows na taj datum. Ako na vašem računalu nije omogućeno obnavljanje sustava, tada morate pročitati 12. metodu. Preporučujemo da omogućite obnavljanje sustava.
- Držite Windows logotip i pritisnite Enter
- Upišite rstrui.exe i pritisnite Enter
- Kliknite Odaberi drugu točku vraćanja i kliknite Dalje
- Odaberite odgovarajuću kontrolnu točku i kliknite Dalje
- Pritisnite Finish
- Ponovo pokrenite Windows i pričekajte dok Windows ne završi vraćanje sustava
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
12. metoda: Vratite se na prethodni operativni sustav
Ako ste nadogradili Windows Vista, Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1 na Windows 10, a ne možete raditi zbog BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys), vjerojatno vaša grafička kartica nije kompatibilna s novijim operativnim sustavom. Preporučujemo vam da svoj noviji operativni sustav vratite na prethodni operativni sustav. Za to će vam trebati pokretački Windows DVD ili USB bljeskalica.
13. metoda: Ponovno instalirajte Windows 10 u drugo izdanje
Malo je korisnika riješilo svoj problem promjenom verzije sustava Windows 10. Nema problema u sustavu Windows 10 1015, gradnja 10586 . Na ostalim verzijama, uključujući Windows 10 1607 i Windows 10 1703, BSOD je još uvijek tamo. Na temelju toga preporučujemo vam da instalirate drugu verziju.
14. metoda: Onemogućite audio uređaj u BIOS-u ili UEFI-u
Ovom metodom morat ćete onemogućiti svoju ugrađenu karticu kako biste eliminirali BSOD. Morat ćete pristupiti svom BIOS-u ili UEFI-u. Kako ćete pristupiti BIOS-u ili UEFI-u? Ovisi o dobavljaču. Za Dell morate pritisnuti F2 tijekom pokretanja, za HP trebate pritisnuti tipku F10. Preporučujemo vam da provjerite tehničku dokumentaciju uređaja koji koristite. Pokazat ćemo vam kako onemogućiti zvučnu karticu na matičnoj ploči ASUS-a.
- Ponovo pokrenite ili uključite računalo ili prijenosno računalo
- Tijekom postupka pokretanja pritisnite Del ili F2 za pristup BIOS-u ili UEFI-u
- Pritisnite F7 za pristup naprednom načinu rada
- Kliknite U redu da biste potvrdili pristup naprednom načinu rada
- Odaberite Napredno, a zatim kliknite Konfiguracija ugrađenih uređaja
- Dođite do ugrađenih audio uređaja. Kao što vidite, postoje dva audio uređaja HD Audio Controller i Realtek LAN Controller. Morate ih onemogućiti.
- Pritisnite ESC na tipkovnici i nakon toga kliknite Spremi promjene i resetiraj
- Ponovo pokrenite Windows
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
15. način: Ažurirajte svoj BIOS ili UEFI
Ponekad kada vaše računalo ili prijenosno računalo imaju problem s BSOD kodovima, jedno od rješenja je ažuriranje BIOS-a ili UEFI firmware-a. Pokazat ćemo vam kako ažurirati BIOS / UEFI na matičnoj ploči ASUS P8B75-M. U početku morate znati trenutnu verziju BIOS-a ili UEFI-a. Postupak ažuriranja BIOS-a ili UEFI-a nije jednak za sve matične ploče. Molimo provjerite tehničku dokumentaciju matične ploče, odjeljak BIOS ili UEFI.
- Držite Windows logotip i pritisnite R
- Upišite msinfo32.exe i pritisnite Enter
- Dođite do verzije / datuma BIOS-a . U našem primjeru trenutna verzija je 1606 , razvijena 3.3.2014.
- Otvorite internetski preglednik (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge ili drugi)
- Otvorite ASUS-ovo web mjesto da biste preuzeli novu verziju BIOS-a, pa otvorite ovaj LINK. Kao što vidite, na vašem USB bljeskalici postoji nova verzija BIOS-a 1701, koju trebate preuzeti.
- Ponovo pokrenite računalo
- Tijekom postupka pokretanja pritisnite F2 ili Delete za pristup BIOS-u ili UEFI-u
- Pritisnite F7 za pristup naprednom načinu rada
- Kliknite U redu da biste potvrdili pristup naprednom načinu
- Odaberite uslužni program ASUS EZ Flash
- Odaberite datoteku za ažuriranje s USB bljeskalice i kliknite Instaliraj
- Ponovo pokrenite Windows
- Ponovo pokrenite msinfo32.exe i provjerite trenutnu verziju BIOS-a kako biste bili sigurni da je BIOS uspješno ažuriran na noviju verziju
- Uživajte u svom sustavu Windows bez BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
16. metoda: Očistite prašinu s matične ploče i ventilatora
Ponekad vaši PCIe utori i ventilatori mogu biti prljavi. Preporučujemo vam da očistite prašinu s priključaka, utora i ventilatora. U slučaju da s tim ne možete iskusiti, najbolje rješenje je to učiniti u servisu za popravak računala.
Metoda 17: Zamijenite kabel
Malo je korisnika riješilo svoj problem zamjenom kabela između računala i monitora. Ako koristite VGA ili DVI, promijenite ih u HDMI kabel. U slučaju da vaš monitor podržava samo VGA ili DVI, pokušajte s VGA promijeniti na DVI i obrnuto.
Metoda 18: Promijenite grafičku karticu
Posljednja metoda je promjena grafičke kartice. Koju karticu trebate kupiti, NVIDIA ili AMD? To je vaš izbor, obojica imaju neke prednosti i nedostatke. Preporučujemo vam da kupite kompatibilnu grafičku karticu s matičnom pločom i operativnim sustavom. Ako kupite grafičku karticu koja je kompatibilna samo sa sustavom Windows Vista, a želite je instalirati na sustav Windows 10, nemojte to činiti. Vjerojatno će i vaš imati isti ili sličan problem..c