Nekoliko korisnika susreće se s povremenim BSOD (Blue Screen Of Death) kritičnim pogreškama dok koriste svoje računalo. Najviše pogođeni korisnici izvješćuju da se čini da su BSOD-ovi slučajni bez vidljivog okidača. Potvrđeno je da se problem javlja u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10. Nakon istrage preglednika događaja radi tragova zašto se ova pogreška događa; najviše pogođeni korisnici otkrili su da je Qcamain10x64.sys nekako odgovoran za pad.
Što uzrokuje pad sustava BSOD Qcamain10x64.sys?
Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog određenog pada sustava BSOD. Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih krivaca koji bi na kraju mogli uzrokovati ove vrste rušenja:
- Loše sigurnosno ažuriranje sustava Windows - Postoji jedno posebno sigurnosno ažuriranje sustava Windows objavljeno krajem 2017. godine za koje se zna da pokreće ovu vrstu BSOD-a. Ako ste instalirali ažuriranje, ali niste instalirali hitni popravak, trebali biste ga riješiti instaliranjem svakog dostupnog ažuriranja sustava Windows na čekanju.
- Oštećeni / zastarjeli upravljački program za bežični LAN - Qualcomm Atheros proširivi upravljački program za bežični LAN i Killer Wireless 1535 dva su pokretačka programa za koja je potvrđeno da uzrokuju ovaj problem (mogu biti i drugi). Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti ažuriranjem upravljačkog programa ili deinstalacijom (dopuštajući WU-u da instalira ispravnu verziju)
Ako se trenutno trudite da popravite pad sustava BSOD Qcamain10x64.sys, ovaj će vam članak pružiti nekoliko mogućih vodiča za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći nekoliko različitih metoda koje su korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za rješavanje problema. Svako od dolje navedenih potencijalnih popravaka potvrdio je da djeluje barem jedan pogođeni korisnik.
Da biste ostali što učinkovitiji, slijedite metode redoslijedom kako su predstavljene i odbacite korake koji nisu primjenjivi na vaš scenarij. Na kraju biste trebali naletjeti na popravak koji će riješiti problem bez obzira na krivca koji ga uzrokuje.
1. način: Instalirajte svako ažuriranje sustava Windows 10 na čekanju (ako je primjenjivo)
Ispostavilo se da ovaj određeni problem može biti uzrokovan i lošom sigurnosnom ispravkom sustava Windows za koju se zna da uzrokuje nestabilnost sustava na računalima sa sustavom Windows 10. Microsoft je od tada objavio hitni popravak za njega, ali ako imate dovoljno nesreće da ovo ažuriranje bude instalirano bez hitnog ispravka, dobit ćete stalne BSOD-ove usmjerene prema datoteci Qcamain10x64.sys .
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem instaliranjem svakog ažuriranja na čekanju dok se nije instalirao hitni popravak. Ako je ovaj problem uzrokovan lošim upravljačkim programom Windows Security u vašem slučaju, sljedeći koraci će riješiti problem umjesto vas.
Evo kratkog vodiča za instaliranje svakog Windows Update na čekanju za Windows 10:
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite 'ms-settings: windowsupdate' i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Update u aplikaciji Settings .
- Kada uđete u zaslon Windows Update, kliknite Check for updates (Provjeri ima li ažuriranja) da biste pokrenuli traženje novih ažuriranja.
- Slijedite upute na zaslonu da biste instalirali svako ažuriranje sustava Windows na čekanju. Ako se od vas zatraži da se ponovo pokrenete prije nego što se instalira svako ažuriranje, vratite se na zaslon Windows Update i dovršite ostatak ažuriranja.
- Nakon što se instalira svako ažuriranje na čekanju, napravite jedno konačno ponovno pokretanje i provjerite jesu li BSOD- ovi padovi povezani sa Qcamain10x64.sys sada riješeni.
Ako se i dalje susrećete s ovim problemom ili je vaše računalo već ažurirano, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
2. metoda: Ažuriranje / ponovna instalacija upravljačkog programa za bežični LAN
Daleko je najčešći krivac koji bi na kraju mogao proizvesti BSOD-ove usmjerene prema Qcamain10x64.sys problematičan upravljački program bežičnog LAN-a. Upravljački programi Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN uređaja i Killer Wireless 1535 najčešći su prijavljeni upravljački programi za koje je poznato da uzrokuju ovaj problem, ali sigurno ih ima i više.
Ako je pad BSOD-a uzrokovan bežičnim upravljačkim programom, imate dva potencijalna popravka koja je potvrdilo nekoliko korisnika koji su se također susreli s ovim problemom. Pokušavate ažurirati upravljački program na najnoviju verziju ili ga potpuno deinstalirate, prebacite se na kabelsku vezu i dopustite usluzi Windows Update da instalira zamjenu pri sljedećem pokretanju.
Evo kratkog vodiča o popravljanju BSOD-ova uzrokovanih qcamain10x64.sys ako je problem uzrokovan bežičnim upravljačkim programom :
- Provjerite jeste li povezani s Internetom putem ethernet kabela kako bi Windows mogao pretraživati i preuzimati ažurirani upravljački softver.
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite "devmgmt.msc" u okvir za tekst i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja.
- Kad uđete u Upravitelj uređaja , pomičite se kroz popis uređaja i proširite padajući izbornik povezan s mrežnim adapterima .
- Zatim desnom tipkom miša kliknite upravljački program za bežični mrežni adapter i odaberite Svojstva iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
- Kada uđete u zaslon Svojstva upravljačkog programa za bežični mrežni adapter , odaberite karticu Upravljački program i kliknite Ažuriraj upravljački program .
- Na sljedećem zaslonu kliknite Automatsko pretraživanje ažuriranog softvera upravljačkog programa kako biste prisilili Windows Update (WU) da traži ažuriranu verziju upravljačkog programa.
- Pričekajte dok skeniranje ne završi i slijedite upute na zaslonu da biste instalirali ažuriranu verziju, ako je primjenjivo. Ponovo pokrenite računalo na kraju ovog postupka i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.
- Ako i dalje imate isti tip padova BSOD-a čak i nakon ažuriranja upravljačkog programa, slijedite korake od 1 do 4 opet, ali ovaj put kliknite na Deinstaliraj uređaj .
- Nakon što se upravljački program deinstalira, ponovo pokrenite računalo kako biste Windowsom omogućili da instalira zamjenu pri sljedećem pokretanju.
Ako vam ovaj problem nije omogućio da ga riješite, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
