Kako popraviti kôd pogreške PS4 NW-31473-8

Neki korisnici Playstationa 4 vide kod pogreške NW-31473-8 svaki put kad pokušaju otvoriti igru, instaliraju aplikaciju ili kada pokušavaju stvoriti zabavu s jednim ili više mrežnih prijatelja.

Nakon istraživanja ovog određenog koda pogreške, ispostavilo se da postoji nekoliko različitih uzroka koji bi mogli biti odgovorni za pojavu ovog koda pogreške. Evo kratkog popisa slučajeva za koje je poznato da uzrokuju  kod pogreške NW-31473-8 :

  • Problem s PSN poslužiteljem - kako se pokazalo, ovaj će se problem često pojaviti kada postoji stalni problem s glavnim poslužiteljem PSN povezivosti. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, ne postoji rješenje. Jedina je mogućnost pričekati da Sony riješi njihove raširene probleme na poslužitelju.
  • TCP / IP nedosljednost - Najčešći problem koji će uzrokovati ovaj određeni kod pogreške je TCP / IP nedosljednost. Mnogi korisnici koji se susreću s istim problemom izvijestili su da su uspjeli riješiti taj problem resetiranjem ili ponovnim pokretanjem svojih mrežnih uređaja.
  • Loše automatsko postavljanje mreže - prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj se problem može pojaviti u slučajevima kada se pokušate povezati s kućnom mrežom pomoću automatskog pristupa. U tom slučaju, vaša konzola može odabrati loš raspon DNS-a ili odlučiti koristiti prilagođeni DHCP host koji će vezu učiniti nestabilnom. Da biste izbjegli ovaj problem, morate se odlučiti za ručni pristup.

Metoda 1: Provjera statusa PSN poslužitelja

Kao što je Sony službeno priznao na svojoj stranici za podršku, ovaj se problem često javlja zbog problema s glavnim PSN poslužiteljem za povezivanje. Možda ćete očekivati ​​da ćete vidjeti  kôd pogreške NW-31473-8 zbog isteka vremenske veze tijekom postupka PSN prijave ili provjere licenciranja.

Ako prvi put vidite ovu pogrešku i sumnjate da biste je mogli dobiti zbog problema s poslužiteljem, trebali biste provjeriti službenu stranicu statusa usluge PSN .

Posjetite vezu i provjerite prijavljuje li PlayStation trenutno bilo kakve probleme s upravljanjem računima, igrama i društvenim mrežama ili Playstation Storeom.

Ako istraga koju ste upravo proveli na kraju otkrije problem s poslužiteljem, ne možete sami riješiti problem. Jedino što možete učiniti je pričekati da Sony riješi njihove probleme s poslužiteljem.

S druge strane, ako niste otkrili nikakve dokaze o problemu poslužitelja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

2. metoda: Ponovno pokretanje ili resetiranje usmjerivača

Ako ste prethodno utvrdili da se kôd pogreške NW-31473-8 ne pojavljuje zbog problema s poslužiteljem, najvjerojatniji uzrok koji će na kraju proizvesti ovu pogrešku je TCP ili IP nedosljednost.

To često donose neke vrste oštećenih privremenih podataka. Srećom, mnogi pogođeni korisnici potvrdili su da su napokon uspjeli riješiti ovaj problem prisiljavajući mrežni uređaj (usmjerivač ili modem) da osvježi sve bitne TCP i IP informacije.

Da biste to učinili, možete odabrati blažu opciju (ponovno pokretanje usmjerivača / modema) ili resetiranje (u ovom slučaju budite spremni za rekonfiguraciju mreže na kraju).

A. Ponovno pokretanje usmjerivača

Da biste se odlučili za jednostavno ponovno pokretanje usmjerivača / modema, pronađite stražnji dio usmjerivača i pritisnite gumb za uključivanje ( UKLJUČENO / ISKLJUČENO ). Dalje, pokrenite resetiranje usmjerivača pritiskom na tipku za napajanje jednom da biste isključili napajanje, zatim izvadite kabel za napajanje iz uređaja i pričekajte punu minutu kako biste osigurali da vrijeme za ispražnjenje kondenzatora napajanja.

Nakon što ovo vremensko razdoblje prođe, ponovno pritisnite gumb za napajanje da biste ponovo pokrenuli mrežni uređaj i provjerili je li kôd pogreške NW-31473-8 riješen.

B. Resetiranje usmjerivača

Ako postupak ponovnog pokretanja u vašem slučaju nije uspio, to ne znači nužno da problem nije povezan s vašim usmjerivačem. Kao što su izvijestili neki pogođeni korisnici, ovaj problem može uzrokovati i neka vrsta postavke usmjerivača koja na kraju uzrokuje probleme s PSN vezom.

U ovom slučaju, najjednostavniji način pokušaja rješavanja ovog problema jest resetiranje usmjerivača (tvorničko resetiranje). Ali imajte na umu da će ovaj postupak također izbrisati sve prilagođene postavke koje ste prethodno postavili za svoj usmjerivač. To uključuje stavke s bijele liste, prosljeđene priključke i zabranjene uređaje.

Čak i više, ako se povezujete s internetom pomoću PPPoE sustava , morat ćete ponovo uvrstiti vjerodajnice koje je izdao vaš davatelj internetskih usluga nakon završetka postupka resetiranja.

Da biste započeli postupak resetiranja, samo pritisnite i pritisnite gumb za resetiranje na stražnjoj strani usmjerivača i držite ga pritisnutim 10 sekundi ili dok ne primijetite da sve prednje LED diode na kraju trepere istodobno.

Napomena: Vjerojatno će vam trebati oštar predmet (poput čačkalice ili vrlo malog odvijača) da biste mogli pritisnuti i držati gumb za poništavanje .

Nakon što vidite kako sve LED lampice trepere i znate da je resetiranje završeno, nastavite i ponovno uspostavite internetsku vezu, povežite se još jednom s PSN-om i ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala kôd pogreške NW-31473-8 .

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. metoda: Ručno postavljanje veze

Čak i ako ponovno pokretanje ili resetiranje usmjerivača u vašem slučaju nije popravilo kôd pogreške NW-31473-8 , trebali biste još isključiti mrežnu nedosljednost s popisa. Kao što su neki pogođeni korisnici potvrdili, moguće je da automatsko postavljanje mreže na Playstationu 4 završi korištenjem netočne vrijednosti zbog koje je veza nestabilna.

Da biste izbjegli ovakav scenarij, trebali biste proći kroz poteškoće ručnog postavljanja veze. Ovaj je postupak pomalo zamoran, ali samo vam može omogućiti da u potpunosti zaobiđete kôd pogreške NW-31473-8 .

Evo kratkog vodiča s onim što trebate učiniti:

  1. Na glavnoj nadzornoj ploči PS4 konzole pomoću kontrolera prijeđite prstom prema gore i pristupite vodoravnom izborniku. Zatim se pomaknite na desnu stranu dok ne pronađete ikonu Postavke .
  2. Kad uđete u izbornik Postavke , pomaknite se prema popisu stavki i pristupite izborniku Mrežne postavke.
  3. Iznutra u izborniku Mreža idite naprijed i pristupite  Postavi internetsku vezu.

  4. Kad dođete do početnog izbornika Postavljanje internetske veze , odaberite  Koristi Wi-Fi  ili  Koristi LAN kabel,  ovisno jeste li žičana ili bežična veza.
  5. Na sljedećem zaslonu odaberite Prilagođeno s popisa dostupnih opcija kako biste imali potpunu kontrolu nad vrijednostima koje će se dodijeliti vašoj mrežnoj vezi.
  6. Kada dođete do sljedećeg zaslona, ​​odaberite mrežu s kojom se želite povezati.

    Napomena: U slučaju da se pokušavate povezati putem ethernet kabela, ovaj se zaslon uopće neće pojaviti.

  7. Na ovom sljedećem zaslonu odaberite Automatski u odzivu Postavke IP  adrese, osim ako ne želite dodijeliti prilagođeni IP.
  8. Jednom kada dođete do upita za DHCP ime hosta , odaberite Ne navodi s popisa dostupnih opcija.
  9. Slijedi upit DNS postavke. Jednom kada dođete ovdje, bitno je da odaberete Manual kako biste mogli dodijeliti DNS raspon koji pruža Google. Samo je ova postavka pomogla mnogim pogođenim korisnicima da poprave kôd pogreške NW-31473-8 .
  10. Na sljedećem zaslonu primarnom i sekundarnom DNS-u dodijelite sljedeće vrijednosti :
    8.8.8.8 8.8.4.4
  11. Nakon što uspješno uspijete dodijeliti opseg DNS-a od Googlea i dođete do izbornika MTU Settings , odaberite Ne koristi , a zatim učinite isto za Proxy Server .
  12. Sada kada ste uspješno ručno postavili internetsku vezu na PS4, ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala pogrešku i provjerite je li problem sada riješen.
Oznaka ps4 pogreška