Kako popraviti kod pogreške 0X87E107DF na Xbox One?

Neki korisnici Xbox Onea susreću se s kodom pogreške 0x87e107df kada pokušavaju pokrenuti igru ​​na svojoj konzoli. U većini slučajeva ovaj se problem javlja kod digitalno kupljenih medija i obično se ponavlja kod problema s provjerom valjanosti licenci.

Prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj se problem uglavnom javlja zbog nekolicine različitih krivaca. Evo kratkog popisa slučajeva koji bi mogli pokrenuti ovaj određeni kôd pogreške:

  • Prolazi problem s poslužiteljem - ispada da je jedan od najčešćih uzroka koji će pokrenuti ovu određenu pogrešku problem s poslužiteljem koji sprečava vašu konzolu da provjeri valjanost digitalnih kupnji. U većini slučajeva ovaj se kôd pogreške pojavljuje kada postoji problem s uslugom Kupnja i korištenje sadržaja. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete pokušati prebaciti konzolu u izvanmrežni način kako biste zaobišli neke provjere vlasništva.
  • Sukob MAC adrese - Ako ste prethodno postavili zamjensku MAC adresu ili ste ponijeli rabljenu konzolu s postavljenom zamjenskom MAC adresom, to može biti izvor vašeg problema. Da biste ga popravili, morat ćete obrisati zamjensku MAC adresu s izbornika Postavke.
  • Neusklađenost firmvera - prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj problem može se pojaviti i ako imate posla s nedosljednošću firmvera koju uzrokuju neke privremene datoteke. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, morat ćete izvršiti postupak cikličnog uključivanja kako biste očistili privremene podatke svoje konzole i ispraznili njene kondenzatore snage.

Metoda 1: Provjera statusa usluga Xbox Live

Prije nego što prijeđete na popravke koji će problem riješiti lokalno, trebali biste započeti s provjerom da li Microsoft trenutno rješava ispad poslužitelja koji utječe na provjeru valjanosti licence.

Nekoliko pogođenih korisnika koji su se suočili s istim problemom izvijestili su da se u njihovim slučajevima problem pojavio zbog stalnog problema s poslužiteljem koji je utjecao na provjeru valjanosti digitalnih kupnji na njihovoj konzoli.

Da biste provjerili je li ovaj scenarij primjenjiv u vašem određenom scenariju, trebali biste provjeriti službenu stranicu statusa Xbox Live i provjeriti prijavljuje li Microsoft probleme s osnovnim značajkama Xbox Livea.

Kad uđete na stranicu sa statusom, počnite provjeriti utječe li trenutno problem na poslužitelju na Xbox Live Core Services - ova je potkomponenta odgovorna za provjeru valjanosti digitalno kupljenih medija.

Napomena: Ako je ova istraga otkrila da se zaista bavite ozbiljnim problemom, problem je u potpunosti izvan vaše kontrole. U ovom trenutku možete pričekati da Microsoft riješi problem ili možete prebaciti svoju konzolu u izvanmrežni način ( 4. metoda ) kako biste zaobišli mrežni niz provjere valjanosti.

S druge strane, ako vaša istraga nije otkrila nikakve osnovne probleme s poslužiteljem, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku za neke korake lokalnog rješavanja problema.

2. metoda: Brisanje zamjenske MAC adrese

Ispostavilo se da razlog zašto provjera valjanosti licenci na kraju ne uspije na vašoj Xbox One konzoli može biti mrežna nedosljednost. U većini slučajeva ispostavilo se da je to uzrokovano netočnom MAC adresom koja je onemogućavala mogućnost povezivanja konzole s internetom.

Napomena: Alternet MAC adresu postavio je Microsoft kako bi korisnicima omogućio upotrebu ograničene mreže za pristup mrežnim značajkama. Ali potpuno je nepotrebno ako koristite kućnu mrežu.

Neki korisnici s kojima se susrećemo s istim problemom potvrdili su da su problem uspjeli riješiti pristupom izborniku Postavke i brisanjem zamjenske MAC adrese prije ponovnog pokretanja konzole.

Ako još niste pokušali očistiti zamjensku MAC adresu, slijedite upute u nastavku da biste saznali kako to učiniti na konzoli Xbox One:

  1. Na glavnom izborniku nadzorne ploče konzole Xbox One pritisnite izbornik vodiča na upravljaču, a zatim na kontekstnom izborniku koji se upravo pojavio odaberite Postavke> Sve postavke .
  2. Kad uđete u izbornik Postavke , s izbornika slijeva idite na  karticu Mreža  , a zatim pristupite podizborniku Mrežne postavke .
  3. Napokon, nakon što uđete u izbornik  Naprednih postavki  , pristupite  podizborniku Alternativna MAC adresa  .
  4. Na sljedećem izborniku odaberite  Alternativni žičani MAC ili  Zamjenski bežični MAC  (ovisno o vašoj trenutnoj konfiguraciji) i pritisnite  Clear  da biste potvrdili da želite ukloniti svoju trenutnu  MAC adresu.

  5. Nakon što uspješno izbrišete zamjensku MAC adresu konzole, nastavite i ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

U slučaju da se i dalje susrećete s istim kodom pogreške čak i nakon brisanja zamjenske MAC adrese ili je ona već uklonjena, pomaknite se prema dolje do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.

Metoda 3: Izvođenje postupka pokretanja snage

Ispostavilo se da su neki pogođeni korisnici koji su se također susreli s kodom pogreške 0x87e107df izvijestili da je problem riješen nakon što su izvršili postupak pokretanja snage na svojoj konzoli.

Čini se da ovo potvrđuje da se pogreška može dogoditi i zbog neke vrste privremene oštećenja datoteke koja na kraju utječe na provjeru valjanosti vaših licenci.

Postupak ciklusa napajanja u osnovi je proslavljeno ponovno pokretanje u kojem osiguravate da se između ponovnih pokretanja ne sačuvaju privremeni podaci - vrlo je učinkovit protiv velike većine nedosljednosti firmvera uzrokovanih privremenim datotekama.

Ako niste pokušali izvesti postupak vožnje motorom, slijedite upute u nastavku:

  1. Započnite tako što ćete osigurati da je vaša konzola Xbox One potpuno uključena i da nije u stanju hibernacije.
  2. Zatim pritisnite i držite tipku za napajanje i držite je pritisnutu oko 10 sekundi dok ne vidite prednju LED bljeskalicu.

    Napomena: Kad vidite kako prednja LED lampica treperi, otpustite gumb za napajanje.

  3. Nakon što se konzola potpuno isključi, odvojite kabel za napajanje i ostavite ga tako cijelu minutu kako biste kondenzatorima snage omogućili dovoljno vremena da se isprazne.
  4. Nakon što se uvjerite da su se kondenzatori napali, priključite konzolu natrag u izvor napajanja i konvencionalno ga pokrenite.
  5. Napokon, nakon završetka sljedećeg pokretanja, ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala pogrešku 0x87e107df i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

4. metoda: Prebacivanje vašeg Xbox Onea u izvanmrežni način

Ako vam niti jedno od gornjih popravaka nije pomoglo da riješite problem, a istraga u Metodi 1 otkrila je neke osnovne probleme s poslužiteljem, vaš je jedini izbor u ovom trenutku koristiti izvanmrežni način dok Microsoft napokon ne uspije popraviti njihove poslužitelje.

Izvanmrežni način rada ugrađena je u pozadinu koja će vam omogućiti da zaobiđete neke provjere vlasništva koje se obično izvode za digitalno kupljene medije. Ako je pogrešku 0x87e107df uzrokovao problem s  uslugom Kupnja i korištenje  sadržaja  , izvanmrežni način rada trebao bi vam omogućiti zaobilaženje provjera koje pokreću pogrešku.

No imajte na umu da ćete premještanjem konzole u način rada izvan mreže izgubiti mogućnost igranja igara za više igrača i pristupa bilo kojoj vrsti sadržaja koja zahtijeva trajnu vezu s Xbox Live poslužiteljem.

U slučaju da želite prebaciti svoju konzolu u izvanmrežni način, slijedite upute u nastavku da biste to učinili i izbjegli pojavu pogreške 0x87e107df :

  1. Pritisnite i držite tipku Xbox na upravljaču da biste otvorili izbornik vodiča. Zatim odaberite ikonu zupčanika kako biste pristupili aplikaciji Postavke .
  2. Iz aplikacije Postavke otvorite svoj  podizbornik Mreža  .
  3. Nakon što prijeđete na sljedeći izbornik, odaberite Network Settings i odaberite Go Offline , a zatim potvrdite na upit za ulazak u offline način .
  4. Nakon što to uspješno napravite, vaša će konzola moći lokalno obrađivati ​​vaše potvrde kupnje. Zbog toga biste trebali moći otvoriti svoje digitalno kupljene igre bez da naiđete na istu pogrešku 0x87e107df .
Oznake Xbox