Kôd pogreške DRMCDM78 obično se pojavljuje u situacijama kada korisnici sustava Windows, Linux i MacOS pokušavaju strujati sadržaj s Hulua. Korisnici koji vide ovaj problem prijavljuju da se taj problem javlja sa svakim dijelom Hulu sadržaja koji pokušavaju strujati.
Ispostavilo se, postoji nekoliko različitih uzroka koji bi mogli uzrokovati ovaj problem, ovisno o platformi na kojoj vidite kôd pogreške DRMCDM78 :
- Problem s poslužiteljem Hulu - Prvo, prvo biste trebali istražiti i vidjeti je li taj problem nekako uzrokovan problemom s poslužiteljem koji je izvan vaše kontrole. Ako je to slučaj, problem ne postoji, osim čekanja da programeri riješe problem na svojoj strani.
- Zastarjelo spremište preglednika - kako se pokazalo, ovaj se problem može pojaviti i u slučajevima kada je vaš zadani preglednik upravo promijenio svoje spremište, a stara verzija više nije sposobna podržavati protokole za strujanje. U ovom slučaju, sve što trebate je ažurirati svoj preglednik na najnoviju dostupnu verziju.
- Oštećeni predmemorirani podaci - u nekim ćete slučajevima ovu pogrešku možda vidjeti zbog neke vrste oštećenih privremenih datoteka koje trenutno ima predmemorija vašeg preglednika. U tom biste slučaju problem mogli riješiti do
- TCP / IP izdanje - Pod određenim okolnostima, ovaj problem može nastati i zbog nedosljednosti TCP ili IP adrese. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti ponovnim pokretanjem usmjerivača ili izvođenjem postupka poništavanja.
Metoda 1: Provjera statusa Hulu servera
Prvo, trebali biste započeti ovaj pokušaj rješavanja problema osiguravajući da se Hulu trenutno ne bavi nekom vrstom problema s poslužiteljem. Ako je to slučaj, problem je u potpunosti izvan vaše kontrole.
Dakle, prije nego što napravite bilo što drugo, počnite s korištenjem usluga poput Outage Report , Down Detector ili IsItDownRightNow kako biste provjerili prijavljuju li isti problem trenutno drugi korisnici u vašem području.
U slučaju da ste upravo otkrili dokaze da istu grešku prijavljuju i drugi korisnici širom svijeta, trebali biste provjeriti i službeni račun podrške Hulu za sve službene najave u vezi sa statusom njihovog streaming servera.
Ako istrage koje ste upravo izvršili nisu otkrile nijedan osnovni problem s poslužiteljem, jasno je da se ovaj problem javlja samo lokalno zbog problema s preglednikom ili mrežom. Prijeđite na sljedeće metode u nastavku za upute za ublažavanje ovih problema.
2. metoda: Ažuriranje preglednika na najnoviju verziju
U slučaju da ste prethodno istražili i niste otkrili nijedan problem na poslužitelju povezan s Huluom, postoji velika vjerojatnost da je problem povezan s preglednikom. Najčešći uzrok koji će u konačnici stvoriti kod pogreške DRMCDM78 zastarjela je inačica preglednika.
Najvjerojatnije je vaš usmjerivač upravo primijenio promjenu spremišta zbog koje određene usluge streaminga ne rade dok se ne ažurira na najnoviju verziju. Naravno, ova će se operacija razlikovati ovisno o pregledniku koji trenutno koristite.
U slučaju da upotrebljavate Chrome (na Windowsima, MacOS-u ili Linuxu), slijedite potpunik A kako biste prisilili preglednik da se ažurira na najnoviju dostupnu verziju. Isto vrijedi i za bilo koji drugi preglednik temeljen na Chromiumu (koraci su potpuno isti).
S druge strane, ako upotrebljavate Firefox (jedan od rijetkih preglednika treće strane koji se NE temelji na Chromiumu), slijedite podvodič B da biste ga prisilili na ažuriranje na najnoviju dostupnu verziju.
A. Ažuriranje Google Chromea
Windows / MacOS
- Otvorite Google Chrome i kliknite gumb akcije (ikona s tri točke) u gornjem desnom dijelu zaslona.
- Unutar nedavno pojavljenog kontekstnog izbornika idite na Pomoć> O Google Chromeu .
- Unutar kartice O Google Chromeu uslužni program automatski će započeti skeniranje kako bi provjerio je li dostupna nova verzija. Ako postoji, od vas će se zatražiti da ga instalirate čim se završi preuzimanje instalacijskog programa.
- Vaš bi se preglednik trebao automatski pokrenuti nakon što se instalira nova gradnja. Kada se to dogodi, posjetite Hulu još jednom i ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala kôd pogreške DRMCDM78 .
Linux
- Otvorite prozor terminala na vašem Linux sustavu, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter za pokretanje ažuriranja preglednika:
sudo apt ažuriranje
- Kad se od vas zatraži da potvrdite operaciju, pritisnite Y, a zatim pričekajte da operacija završi.
- Nakon što se učita ispravno Google spremište, pokrenite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste instalirali najnoviju dostupnu verziju preglednika Google Chrome:
sudo apt-get --only-upgrade instaliraj google-chrome-stable
- Nakon završetka instalacije pokrenite Google Chrome i otvorite Hulu da biste vidjeli imate li još uvijek isti problem.
B. Ažuriranje Mozilla Firefoxa
Windows / MacOS
- Otvorite Firefox i kliknite gumb akcije (gornji desni kut) da biste vidjeli glavni izbornik Mozille Firefox. Zatim, s popisa dostupnih opcija, kliknite Pomoć, a zatim kliknite O Firefoxu iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
- Kad uđete u izbornik O programu Mozilla Firefox , kliknite Restart i ažurirajte gumb Firefox (ako je dostupan), a zatim pričekajte da postupak završi.
Napomena: Ako vas sustav kontrole korisničkih računa (UAC) zatraži , kliknite Da da biste dodijelili administratorsku privilegiju.
- Vaš bi se preglednik trebao automatski pokrenuti. Kad se dogodi, pristupite Hulu još jednom i provjerite susrećete li se i dalje s istim kodom pogreške.
Linux
Otvorite prozor terminala na vašem Ubuntu / Debian Linux i upišite sljedeću naredbu za ažuriranje Firefoxa na najnoviju verziju:
$ sudo apt-get update $ sudo apt-get instalirajte firefox
Ako koristite Fedoru, Redhat ili CentOS, upotrijebite yum alat ili GUI alat za pokretanje ovih naredbi:
# yum update # yum update firefox
U slučaju da ovaj problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. način: Brisanje predmemorije preglednika
Ako vam gornja metoda nije omogućila da riješite problem, trebali biste uzeti u obzir činjenicu da se taj problem zapravo može pojaviti zbog neke vrste oštećenih podataka u predmemoriji vašeg preglednika.
Nekoliko pogođenih korisnika koji su prethodno naišli na pogrešku DRMCDM78 s Huluom potvrdili su da je problem riješen nakon što su očistili predmemoriju preglednika.
Naravno, ovisno o pregledniku koji koristite, koraci čišćenja predmemorije preglednika bit će različiti. Zbog toga smo sastavili vodič koji vam pokazuje kako očistiti predmemoriju u najpopularnijim Windows preglednicima .
Imajte na umu da niti jedna od ovih operacija neće na kraju izbrisati osjetljive podatke povezane s vašim preglednikom, tako da nema potrebe za sigurnosnom kopijom podataka unaprijed. Međutim, jedina neugodnost je činjenica da ćete se odjaviti s web mjesta na kojima ste trenutno prijavljeni.
U slučaju da ste već očistili predmemoriju preglednika i još uvijek vidite pogrešku DRMCDM78 dok pokušavate strujati sadržaj s Hulua, pomaknite se do konačnog potencijalnog popravka u nastavku.
4. metoda: Ponovno pokretanje ili resetiranje usmjerivača
Ako vam nijedan od potencijalnih popravaka nije uspio i prethodno ste potvrdili da se ne bavite nekom vrstom problema s poslužiteljem koji je izvan vaše kontrole, šanse se zapravo bave nedosljednošću TCP / IP-a.
Ovaj je problem prilično čest kod usmjerivača na razini lol koji su opremljeni samo za rukovanje ograničenom širinom pojasa. Ovaj se problem obično javlja u slučajevima kada je nekoliko različitih uređaja povezano na istu mrežu dok pokušavate strujati sadržaj s Hulua.
U ovom slučaju morate imati na raspolaganju opcije:
- Ponovno pokretanje usmjerivača
- Resetiranje usmjerivača
Ponovno pokretanje nije nenametljiv postupak, ali riješit će samo površinske slučajeve kada je problem povezan s privremeno pohranjenim podacima. U slučaju da je problem uzrokovan postavkom ili ograničenjem nametnutim na razini usmjerivača, morat ćete izvršiti resetiranje.
A. Ponovno pokretanje usmjerivača
Brzo ponovno pokretanje omogućit će vam da uklonite većinu problema s povezivanjem s kojima se možda bavite. To bi trebalo biti dovoljno ako je problem povezan s problemom TCP / IP.
Da biste izvršili ponovno pokretanje usmjerivača, pogledajte stražnju stranu usmjerivača i pritisnite gumb On-Off da biste isključili napajanje. Nakon što to učinite, iskopčajte kabel za napajanje iz utičnice i pričekajte punu minutu kako biste ispraznili kondenzatore i oslobodili sve privremene podatke koje vaš usmjerivač možda drži.
Nakon isteka ovog razdoblja, vratite usmjerivač na napajanje i ponovno pritisnite gumb za napajanje da biste ga ponovno pokrenuli i pričekajte da se obnovi pristup Internetu.
U slučaju da se isti problem još uvijek događa, idite na resetiranje usmjerivača u nastavku.
B. Ponovno pokretanje usmjerivača
Ako ponovno pokretanje nije uspjelo, trebali biste nastaviti s postupkom resetiranja. Ali imajte na umu da će ova operacija resetirati sve postavke koje ste postavili u postavkama usmjerivača. To uključuje između ostalog i prosljeđene priključke, uređaje s bijele liste i blokirane veze.
Ako razumijete posljedice i još uvijek želite resetirati sve postavke usmjerivača na tvorničko stanje, naprijed pronađite gumb za resetiranje na stražnjoj strani usmjerivača. U većini slučajeva bit će ugrađen u kućište kako bi spriječio slučajne preše, pa će vam trebati mali odvijač ili sličan predmet da biste ga dosegnuli.
Da biste pokrenuli resetiranje usmjerivača, pritisnite i držite tipku za resetiranje i pričekajte 10 sekundi ili dok istovremeno ne vidite kako svaka LED lampica treperi.
U slučaju da vaš davatelj internetskih usluga koristi PPPoE (protokol od točke do točke preko Interneta), morat ćete ponovo dodati vjerodajnice koje vam je dao davatelj internetskih usluga na kraju ovog postupka kako biste vratili pristup Internetu.
Nakon što se pristup Internetu vrati, pokušajte pokušati strujati i provjerite je li problem sada riješen.
Oznaka hulu pogreška
