Neki igrači Sims 4 vide pogrešku u programu Origin svaki put kad pokušaju instalirati najnoviju zakrpu na Sims 4. Pojavi se pogreška "Pogreška pri preuzimanju - Origin ne može preuzeti The Sims 4 ". Ispostavilo se da problem nije specifičan za određenu verziju sustava Windows jer je potvrđeno da se pojavljuje u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Prije nego što počnete rješavati problem zbog različitih uzroka lokalnog stroja, trebali biste vidjeti je li problem uzrokovan problemom izvornog poslužitelja. Ovaj scenarij možete istražiti provjerom DownDetector-a, Outage Report- a i službenog Twitter računa kako biste pronašli vijesti o bilo kojim tehničkim problemima s trgovinom Origin.
Ako nema dokaza o problemu poslužitelja, trebali biste nastaviti prisiljavanjem izvršne datoteke Origin da se pokreće s administrativnim pristupom kako biste osigurali da trgovina ima dovoljno dozvola za preuzimanje nadjačavanja datoteka igara tijekom ažuriranja.
Međutim, ako su problem uzrokovane nekim privremenim datotekama, pokušajte ručno očistiti predmemoriju Origina i omogućiti preuzimanje sigurnog načina prije nego što pokušate ponovo instalirati igru.
U slučaju da to ne uspije, prisilite Origin program da pokrene instalaciju popravka u mapi s igrama izravno iz izbornika My Game Library . Ako se ažuriranje i dalje ne uspije instalirati, također možete isprobati postupak "super popravka" - ručno deinstaliranje Origina, a zatim ponovno preuzimanje igre i mijenjanje mapa Biblioteka igara i Legacy instalacijskih igara kako bi se potpuno pokrenuo.
Istraga zbog problema s poslužiteljem
Prije nego što isprobate bilo koje od mogućih popravaka u nastavku, započnite s istraživanjem ako problem nije izvan vaše kontrole. Moguće je da razlog zbog kojeg niste u mogućnosti ažurirati svoju igru Sims 4 jest osnovni problem s Origin poslužiteljem.
Trebali biste započeti svoj vodič za rješavanje problema tako da posjetite DownDetector i Outage.Report i provjerite imaju li drugi slične probleme s Originom .
Ako vidite dokaze o problemu s poslužiteljem, trebali biste provjeriti EA-in Twitter račun ili Reddit hub za bilo kakve najave u vezi s problemom.
U slučaju da niste otkrili probleme s Originom, počnite slijediti potencijalne popravke u nastavku.
Pokretanje sustava Origin s pristupom administratora
Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti zbog problema s dozvolom - izvornoj trgovini potreban je administrativni pristup kako bi se preuzele i poništile postojeće datoteke igara (osobito ako se nalaze na vašem OS pogonu). Taj se problem može olakšati strogim postavkama UAC-a (User Account Control) .
Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, igra Sims 4 ne može se ažurirati zbog činjenice da Origin ne dobiva dovoljno dozvola za normalno funkcioniranje (osim ako na to prisiljavate svoje računalo).
Neki korisnici s kojima se susrećemo s istim problemom potvrdili su da je problem riješen nakon što su izmijenili glavnu izvršnu datoteku Origin kako bi osigurali da se uvijek pokreće s administratorskim pristupom.
Možete provjeriti je li ova metoda učinkovita prije nego što je stvarno primijenite tako da desnom tipkom miša kliknete izvršnu datoteku Izvor i odaberete Pokreni kao administrator iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Ako se pogreška više ne pojavljuje kada pokušavate ažurirati Sims 4, slijedite donje upute kako biste bili sigurni da se isti problem neće dogoditi u budućnosti:
- Desnom tipkom miša kliknite glavnu izvršnu datoteku Izvor i odaberite Svojstva iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
- Nakon što dođete na zaslon Svojstva podrijetla, odaberite karticu Kompatibilnost na vrhu, a zatim potvrdite okvir povezan s Pokreni ovaj program kao administrator.
- Kliknite Primijeni da biste spremili promjene, a zatim zatvorite prozor Svojstva i ponovo pokrenite Izvor.
- Pokušajte ponovo ažurirati Sims 4 i provjerite je li problem sada riješen.
Ako problem još uvijek nije riješen ni nakon što ste osigurali da Origin radi s administratorskim pristupom, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Popravak Sims 4 putem sustava Origin
Ako je prethodni pokušaj instaliranja Simsa 4 zaustavljen nekom vrstom neočekivanog prekida stroja, ovaj problem možda vidite zbog nekih oštećenih datoteka koje se nalaze u vašoj mapi s igrama. Ako je njegov scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti korištenjem izvornika za popravak mape igre Sims 4.
Evo kratkog vodiča korak po korak koji će vam pomoći da popravite mapu s igrama Sims 4:
- Otvorite Origin i na vertikalnom izborniku s lijeve strane kliknite My Library Library .
- Zatim kliknite gumb zupčanika povezan sa Sims 4 i kliknite Popravak iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak popravka, a zatim ponovno pokrenite Origin kada je postupak dovršen.
- Ponovno otvorite Origin i pokušajte ponovo ažurirati Sims 4 kako biste vidjeli je li problem sada riješen.
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Omogućavanje preuzimanja sigurnog načina
Ispostavilo se da se ovaj problem može pojaviti i zbog načina na koji je Origin prisiljen dohvatiti datoteke potrebne za ažuriranje Sims 4. Jedan postupak koji bi mogao osigurati da se preuzimanje u potpunosti dovrši je omogućavanje načina preuzimanja sigurnog načina s Origin klijenta.
Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da im je ova operacija napokon dopustila da ažuriraju Sims 4 na najnoviju dostupnu verziju.
Evo kratkog vodiča za postavljanje vašeg Origin klijenta na siguran način preuzimanja:
- Konvencionalno otvorite svoj Origin klijent (dvostrukim klikom na prečac ili glavnu izvršnu datoteku).
- Kada uđete u glavni izbornik, kliknite naziv računa (donji dio zaslona i na novom padajućem izborniku odaberite Postavke aplikacije .
- Kad uđete u zaslon Postavke aplikacija, otvorite karticu Dijagnostika i pomaknite se dolje do odjeljka Rješavanje problema .
- Na sljedećem izborniku označite preklopku povezanu sa preuzimanjem sigurnog načina .
- Čim vidite poruku "Promijeni spremljeno", zatvorite izvorni klijent i ponovno ga otvorite.
Napomena: Ako niste slijedili gornju metodu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Pokreni kao administrator kako biste osigurali da klijent ima administratorski pristup za preuzimanje potrebnih datoteka.
- Pokušajte još jednom ažurirati Sims 4 i provjeriti je li problem sada riješen.
U slučaju da ista greška "Preuzimanje pogreške - Izvor ne može preuzeti The Sims 4 " i dalje postoji, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Brisanje predmemorije podrijetla
Ako ovaj problem vidite zbog neke vrste korupcije uzrokovane privremenim datotekama pohranjenim u vašem pokretaču Origin, problem biste trebali moći riješiti tako što ćete pristupiti mapi s izvornim podacima i ručno izbrisati mape predmemorije.
Nekoliko pogođenih korisnika koji prethodno nisu mogli ažurirati Sims 4 na najnoviju verziju potvrdilo je da ova operacija funkcionira.
Evo kratkog vodiča za brisanje mape izvorne predmemorije:
- Osigurajte da je Origin potpuno blizu i nijedna njegova instanca ne radi u pozadini.
- Otvoriti Run dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' % AppData% \ Origin' u okvir za tekst i pritisnite Enter da biste otvorili mapu predmemorije Izvor.
- Nakon što dođete izravno u mapu Izvorne predmemorije, odaberite sve unutar te mape, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Izbriši da biste se riješili privremenih datoteka.
- Nakon što se mapa predmemorije očisti, otvorite aplikaciju Origin i pokušajte ponovo ažurirati Sims 4 kako biste vidjeli je li problem riješen.
ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Ponovno instaliranje podrijetla i ponovno preuzimanje igre
Ako vam niti jedno od gore navedenih potencijalnih popravaka nije uspjelo, vjerojatno imate posla s određenim vremenom korupcije koje se neće riješiti dok ne resetirate sve uključene komponente: pokretač (podrijetlo) i igru u kojoj se nalazite nailazeći na problem s (The Sims 4).
Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da je pogreška "Pogreška pri preuzimanju - Origin ne može preuzeti The Sims 4 " riješena nakon što su izbrisali cijelu mapu igre, ponovo instalirali Origin klijent i ponovo prenijeli igru.
Evo kratkog vodiča korak po korak kako to učiniti:
- Otvoriti Run dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite "appwiz.cpl" u okvir za tekst i pritisnite Enter da biste otvorili prozor Programi i značajke .
- Na izborniku Programi i značajke pomičite se prema popisu instaliranih programa dok ne pronađete aplikaciju Origins . Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
- Unutar zaslona Deinstalacija slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak i uklonili Origin s računala, a zatim ponovo pokrenite računalo.
- Kada je sljedeći redoslijed pokretanja završen, pristupite ovoj poveznici ( ovdje ) iz zadanog preglednika da biste preuzeli najnoviju verziju programa Origin instalacijom klikom na gumb Preuzmi povezan sa sustavom Windows.
- Nakon završetka preuzimanja, dvaput pritisnite program za instalaciju programa Origin i slijedite upute na zaslonu da biste ponovno instalirali trgovinu igara na računalu.
- Nakon završetka postupka otvorite aplikaciju Origin i kliknite račun u donjem lijevom kutu da biste odabrali Postavke aplikacije.
- Unutar izbornika Postavke aplikacija otvorite karticu Instaliraj i spremi i pomaknite se dolje na odjeljak Na računalu .
- Nakon što stignete tamo, kliknite gumb Promijeni povezan s lokacijom biblioteke igara . Zatim postavite prilagođeno mjesto za njega (postavite drugo mjesto koje je zadani put).
- Promijenite mapu s igrama za naslijeđene programe za instaliranje igara (na isti način na koji ste promijenili mapu za Mjesto u knjižnici igara).
- Ponovo preuzmite Sims 4, pričekajte da se operacija dovrši i provjerite imate li još uvijek istu poruku o pogrešci.
