Ako ste korisnik koji koristi mrežne diskove, najvjerojatnije ćete vidjeti ovu pogrešku. Poruka pogreške pojavit će se kad pokušate pristupiti NAS pogonu. Neki će korisnici možda moći pristupiti pogonu, ali vidjet će istu poruku prilikom pokušaja sinkronizacije izvanmrežnih datoteka s NAS-a. Ako se problem pojavi pri pokušaju sinkronizacije, možda će ponovno uspjeti sinkronizacija ili pokušaj sinkronizacije, ali slučajno će prikazati pogrešku.
Mnogo je razloga koji mogu uzrokovati ovu pogrešku. Najčešći uzrok je upotreba uređaja koji podržava SMB 1.0 na najnovijoj verziji sustava Windows 10. Najnovija verzija sustava Windows 10 ne podržava SMB verziju 1 i bilo koji uređaj koji podržava ovaj protokol uzrokovat će ovaj problem. Problem može uzrokovati i antivirus, posebno Nod32, ili program za mrežno skeniranje.
1. metoda: Omogućite SMB 1.0
Ako imate najnovije ažuriranje za Windows 10 Fall Creators Update i Windows Server, verziju 1709 (RS3), tada bi problem mogao uzrokovati SMB 1.0. SMB verzija 1 po zadanom nije instalirana u najnovijim verzijama sustava Windows 10. Dakle, svaki uređaj koji podržava SMB verzije 1 stvorit će ovaj problem za vas. Microsoft je posebno objavio izjavu u kojoj kaže da će povezivanje s uređajem koji podržava samo SMB verzije 1 uzrokovati pogrešku, a pogreška koju vidite jedna je od tih poruka o pogrešci. Dakle, omogućavanje SMB 1.0 s upravljačke ploče najvjerojatnije će riješiti problem umjesto vas.
Evo koraka za omogućavanje SMB 1.0.
- Držite tipku Windows i pritisnite R
- Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter
- Kliknite Uključivanje ili isključivanje značajki sustava Windows
- Pomaknite se prema dolje i pronađite opciju koja se zove SMB 1.0 / CIFS podrška za dijeljenje datoteka
- Kliknite znak plus + na lijevoj strani podrške za dijeljenje datoteka SMB 1.0 / CIFS. Ako nemate plus znak + onda jednostavno provjeriti da je SMB 1.0 / CIFS dijeljenje datoteka za podršku
- Provjerite je li označena svaka opcija pod podrškom za dijeljenje datoteka SMB 1.0 / CIFS
Kliknite Ok i trebali biste biti spremni.
2. način: Onemogućite AV i mrežno skeniranje
Problem može uzrokovati vaš antivirus, posebno ako koristite Nod32. Ako vaša sigurnosna aplikacija ne uzrokuje problem, pokušajte onemogućiti skeniranje mreže u stvarnom vremenu. Poznato je da ove dvije stvari uzrokuju ovaj problem. Dakle, pokušajte onemogućiti i antivirusni program, kao i mrežno skeniranje, i provjerite rješava li problem.
3. metoda: Mapiranje mrežnog pogona pomoću IP adrese
Ako se problem nastavi javljati nakon slijeđenja gore navedenih metoda, pokušajte mapirati pogon koristeći IP adresu umjesto imena računala. Slijedite dolje navedene korake za mapiranje mrežnog pogona s IP adresom.
- Držite Windows tipku i pritisnite E
- Kliknite Computer (Računalo) s vrha
- Kliknite Mapiranje mrežnog pogona . Obavezno kliknite gornji dio. Ako kliknete na donji dio gumba, vidjet ćete 2 nove mogućnosti. Odaberite Map network drive iz tih opcija.
- Odaberite pogon s padajućeg izbornika u odjeljku Pogon
- Upišite se IP adresu umjesto ime računala u odjeljku mapa. Krajnji rezultat bit će nešto poput \\ IP Address \ share mapa
Kada završite, kliknite Završi i trebali biste krenuti.
