Ctrl + Alt + Del popularna je sekvenca ključeva koju svakodnevno koriste tisuće korisnika za bijeg od problema ili za pokretanje upravitelja zadataka za završetak problematičnog programa. Ovaj redoslijed tipki šalje naredbu operacijskom sustavu da odmah otvori još jedan prozor koji se sastoji od opcija poput odjave, pokretanja upravitelja zadataka, prebacivanja između korisnika itd.
Razlozi zbog kojih sekvenca ne radi vrlo su općeniti. To može biti tipkovnica ili neki zlonamjerni softver na računalu koji sprječava pokretanje naredbe. U nekim se slučajevima i antivirus pokazao krivcem. Proći ćemo svako rješenje pojedinačno, počevši od najučinkovitijeg.
Napomena: Ako pokušavate otvoriti upravitelj zadataka, možete koristiti i sljedeće metode:
- Pritisnite Windows + R, u dijaloški okvir upišite "taskmgr" i pritisnite Enter.
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu sustava Windows i odaberite Upravitelj zadataka.
- Pritisnite Ctrl + Alt + Esc da biste izravno pokrenuli upravitelj zadataka.
1. rješenje: Provjera antivirusnog softvera - ESET
Brojna su izvješća koja sugeriraju da ESET Nod ima značajku koja uzrokuje neprepoznavanje sekvence. Antivirus je presreo signal i obradio ga, umjesto da ga je proslijedio sustavu. Ispostavilo se da je krivac HIPS, poznat i kao sprečavanje prodora temeljen na hostu. HIPS nadgleda vaš sustav i koristio je unaprijed definirani skup pravila za presretanje sumnjivih aktivnosti. Onemogućit ćemo ovu značajku i ponovno provjeriti radi li Ctrl + Alt + Del.
- Pokrenite ESET i kliknite opciju Postavljanje na lijevoj navigacijskoj traci.
- Sada poništite opciju Hosting Intrusion Prevention System (HIPS) .
- U potpunosti ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
Ako ovo ne uspije, pobrinite se da nema drugih sukoba osim ove opcije. Možete čak pokušati privremeno onemogućiti antivirus za rješavanje problema.
Rješenje 2: Provjera zlonamjernih programa
Ako antivirus nije u sukobu s mehanizmom, velika je vjerojatnost da na vašem računalu postoje zlonamjerni programi koji uzrokuju ovaj problem. Ti programi, zajedno s praćenjem vaše aktivnosti i napadom na vaše podatke, također uzrokuju zaustavljanje operacija sustava i presreću takve signale prije nego što se uopće pošalju u OS.
Skenirajte svoje računalo poznatim antivirusnim programima poput Malwarebytes ili Microsoft Security Essentials i provjerite jesu li sve definicije virusa ažurne. Potvrdite da u pozadini ne rade programari za tipke ili bilo koji program koji bi mogao imati izravan pristup ulazu na vašem računalu. Jednom kada budete potpuno sigurni da je vaše računalo čisto i bez malvera, tek tada nastavite s ostalim rješenjima.
3. rješenje: Provjera tipkovnice
Prije nego što prijeđemo na više tehničkih rješenja, vrijedi provjeriti radi li vaša tipkovnica ispravno. Ako upotrebljavate Bluetooth tipkovnicu, provjerite je li pravilno povezana s računalom, a i sve ostale tipke ispravno rade. Također možete izvršiti resetiranje veze tipkovnice. Isključite tipkovnicu , isključite računalo i izvadite kabel za napajanje . Neka bude nekoliko minuta prije nego što ga ponovno uključite . Nakon što se računalo uključi, priključite tipkovnicu i pokušajte pritisnuti Ctrl + Alt + Del. Provjerite radi li slijed.
Ako se to ne dogodi, možete ponovo instalirati upravljačke programe tipkovnice.
- Pritisnite Windows + R, upišite „ devmgmt. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
- Proširite kategoriju Tipkovnice , desnom tipkom miša kliknite tipkovnicu i odaberite Ažuriraj upravljački program .
- Sada postoje dvije mogućnosti putem kojih možete ažurirati upravljačke programe tipkovnice. Ažurirajte ih automatski ili ručno . Ako automatsko ažuriranje ne uspije, preuzmite upravljačke programe za tipkovnicu s web mjesta proizvođača, a zatim upotrijebite postupak ručnog ažuriranja.
- U potpunosti ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
Rješenje 4: Unošenje promjena u Registar
Vaš Windows registar ima ključ "DisableTaskMgr" koji vam daje kontrolu hoće li omogućiti ili onemogućiti upravitelj zadataka. Moguće je da ste vi ili neki drugi program unijeli promjene u registar zbog čega se upravitelj zadataka ne otvara. Imajte na umu da je ovo rješenje za one ljude koji ne mogu otvoriti upravitelj zadataka, ali njihov redoslijed Ctrl + Alt + Del savršeno radi kako se očekivalo.
- Pritisnite Windows + R, u dijaloški okvir upišite " regedit " i pritisnite Enter.
- Jednom u uređivaču registra, idite na sljedeći ključ:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System
Ako ovaj ključ nije prisutan na vašem računalu, prijeđite na sljedeću stazu i stvorite ključ ručno. Možete preskočiti na promjenu varijabli ako je ključ već prisutan.
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies
- Kliknite Novo> Ključ i ključu dajte naziv Sistem . Sada odaberite novi ključ koji ste upravo napravili.
- Ako je vrijednost " DisableTaskMgr " već dostupna, otvorite njena svojstva dvostrukim klikom. Ako nije, desnom tipkom miša kliknite prazan zaslon i odaberite New> DWORD (32-bit) Value . Sukladno tome imenujte DWORD.
- Postavite vrijednost ključne riječi na 0 i pritisnite U redu za spremanje promjena.
- U potpunosti ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li s lakoćom pokrenuti upravitelj zadataka.
Rješenje 5: Izvođenje obnavljanja sustava
Ako sve gore navedene metode ne funkcioniraju i još uvijek ne možete dobiti odgovor od Ctrl + Alt + Del, možete izvršiti vraćanje sustava nakon izrade sigurnosne kopije podataka.
Vraćanje sustava vraća sustav Windows do zadnjeg vremena kada je ispravno radio. Mehanizam za obnavljanje automatski stvara sigurnosne kopije povremeno ili na vrijeme kad god instalirate novo ažuriranje.
- Pritisnite Windows + S da biste pokrenuli traku za pretraživanje izbornika Start. U dijaloški okvir upišite " Restore " i odaberite prvi program koji dolazi s rezultatom.
- U postavkama vraćanja pritisnite Obnavljanje sustava na početku prozora na kartici Zaštita sustava.
- Sada će se otvoriti čarobnjak koji će vas provesti kroz sve korake za vraćanje vašeg sustava. Možete odabrati preporučenu točku vraćanja ili drugu točku vraćanja. Pritisnite Dalje i nastavite sa svim daljnjim uputama.
- Sada odaberite točku vraćanja s popisa dostupnih opcija. Ako imate više od jedne točke za vraćanje sustava, one će biti ovdje navedene.
- Sada će Windows posljednji put potvrditi vaše radnje prije nego što započne postupak obnavljanja sustava. Za svaki slučaj spremite sav posao i napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i nastavite s postupkom.
Napomena: Možete i provjeriti tvrdi disk ako problem i dalje postoji.
