Netflix je poznata internetska tvrtka za streaming i iznajmljivanje filmova. Prošlo je oko 9 godina otkako je prvi Netflix objavio svoju aplikaciju za korisnike pametnih telefona, koju je besplatno preuzeti s Google play trgovine. Ali morate imati pretplatu na jedan od njihovih planova za korištenje njihovih usluga.
Međutim, korisnici Androida imaju ovu poruku o pogrešci u svojoj aplikaciji Netflix " Postoji problem s reprodukcijom videozapisa. (1.1 ) 'također poznat kao Netflix Error 1.1 . Zbog ove pogreške ne mogu koristiti niti gledati bilo što na svojoj aplikaciji Netflix.
Što uzrokuje Netflix Error 1.1 na Android uređaju?
Ova pogreška znači da podaci pohranjeni na vašem uređaju moraju biti slomljeni ili oštećeni, zbog čega se suočava s problemom reprodukcije bilo čega na Netflixu. Ali mogu postojati i drugi razlozi, nekoliko je stvari koje mogu uzrokovati ovaj problem
- Mrežni problem: Može postojati jedan od mnogih problema s vašom mrežom, poput mreže koja ne podržava streaming video, proxy ili VPN na vašem uređaju, spor internet ili loš Wi-Fi signal.
- Usluga Netflix: Problem može biti s njihove strane kada se suočavaju s nekim tehničkim problemima sa svojim uslugama i nisu ih u mogućnosti pružiti.
- Netflix aplikacija: Podaci aplikacije pohranjeni na vašem uređaju mogu se oštetiti ili pokvariti, što ne dopušta vašem uređaju da se poveže s aplikacijom.
U ovom ćemo članku korak po korak provjeravati sve moguće probleme koji mogu uzrokovati ovu pogrešku.
1. rješenje: Provjera usluge Netflix
Prije svega, morate provjeriti nije li Netflix suočen s bilo kojim problemom. Ako njihovi poslužitelji ili usluge imaju problema, trebali biste se obratiti Netflix podršci ili pričekati da ih oni riješe. Možete se prijaviti na Netflix s računala da biste provjerili radi li ili ne.
- Idite na " Netflix.com " na računalu
- Prijavite se na svoj račun
- Ako vidite " Netflix Site Error ", vjerojatno biste trebali pokušati s streamingom kasnije.
Ako nakon prijave na svoj račun ne vidite pogrešku, prijeđite na sljedeće rješenje.
Rješenje 2: mrežno izdanje za aplikaciju
Ako je vaš uređaj povezan s jednom od javnih Wi-Fi veza, poput škola, hotela ili nekih organizacija, postoji vjerojatnost da vam ne dopuštaju streaming. Netflix ne dopušta proxyje ili VPN-ove za svoje usluge. Provjerite jeste li povezani s boljom internetskom vezom s dobrim Wi-Fi signalom.
- Isprobajte različite internetske veze
- Provjerite je li na uređaju pokrenut VPN ili proxy
- Provjerite brzinu Interneta
Rješenje 3: Brisanje podataka aplikacije Netflix
Podaci pohranjeni na vašem uređaju za ovu aplikaciju koriste se za brzo povezivanje kako biste mogli brže pregledavati emisije i filmove. Ali ponekad isti podaci mogu biti uzrok ove pogreške i ne dopuštaju vam pravilno korištenje aplikacije
- Idite na " Postavke " na uređaju
- Odaberite " Apps / Application "
- Odaberite " Upravitelj aplikacija " (Neki uređaji mogu imati drugačiji naziv poput " Upravljanje svim aplikacijama ")
- Potražite svoju aplikaciju " Netflix " i odaberite je
- Pritisnite " Clear Data " ili " Clear Storage "
- Sada idite i provjerite Netflix aplikaciju
Rješenje 4: Ponovna instalacija aplikacije Netflix
Brisanje podataka iz postavki možda neće raditi, a zatim ćete izbrisati aplikaciju i ponovo instalirati novu kopiju aplikacije sa svježim podacima i bez problema s podacima. Morate deinstalirati, a zatim ponovo instalirati aplikaciju. Prije deinstalacije aplikacije obavezno se sjetite podataka o prijavi .
- Možete ga deinstalirati izravno iz postavki uređaja ili,
Idite na " Google Play Store " i pretražite Netflix
- Nakon deinstalacije aplikacije, ponovo " INSTALL " iz Google play trgovine
- Sada “ otvorite ” Netflix, prijavite se na svoj račun i pogledajte hoće li to popraviti.
