Kako popraviti Windows izvještavanje o pogrešnom slobodnom prostoru na tvrdom disku

Nekoliko korisnika obraćalo nam se s pitanjima nakon što su primijetili da Windows prijavljuje pogrešan slobodan prostor. Većina korisnika to je otkrila nakon što su usporedili iznos prijavljen u programu Windows Explorer i iznos prijavljen pri odabiru svih datoteka u pogonu. U većini slučajeva veličina koju prijavljuju ugrađeni uslužni programi poput Chkdsk ili Disk Cleanup također je pogrešna. Ispostavilo se da problem nije ekskluzivan za određenu verziju sustava Windows jer je potvrđeno da se pogreška javlja u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Što uzrokuje da Windows prijavljuje pogrešan prostor na tvrdom disku / SDD-u?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog problema. Na temelju naših istraga, postoji nekoliko potencijalnih krivaca koji mogu biti odgovorni za netočnost.

Evo popisa s potencijalnim krivcem i kratkim objašnjenjem zašto uzrokuju ovaj problem:

• Bodovi za vraćanje sustava zauzimaju puno prostora - U mnogim se slučajevima ispostavilo da je ovaj problem uzrokovan alatom za vraćanje sustava. Vjerojatno je da alat može koristiti ogroman dio vašeg slobodnog prostora, pa ga koristi za stvaranje puno različitih točaka vraćanja, umjesto brisanja starijih točaka dok se stvaraju nove. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti oslobađanjem prostora koji je blokirao Vraćanje sustava, čineći ga dostupnim za opću upotrebu.
• Greška u održavanju sustava - Moguće je i da je problem uzrokovan programskom pogreškom u održavanju koja uzrokuje pogrešnu procjenu raspoloživog prostora. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti ovaj problem pokretanjem alata za rješavanje problema sa održavanjem sustava kako bi automatski pronašli i riješili probleme koji bi mogli uzrokovati takvo ponašanje.
• Mapa otpadnog smeća - kao što je naglasilo nekoliko korisnika, ovaj određeni problem može uzrokovati i "otpadnička" mapa smeća. To može utjecati na Windows 10, Windows 8.1 i Windows 7 i povezano je s oštećenjem datoteka. U tom biste slučaju problem mogli riješiti otvaranjem povišenog naredbenog retka i brisanjem mape za smeće. 
• Verzija 1803 (samo Windows 10) - Microsoft je nesvjesno uveo grešku Explorer.exe s verzijom 1803 koja uzrokuje nedosljednosti u vezi s vrstama datoteka s metapodacima. To dovodi do pogrešnih mjerenja slobodnog prostora. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti problem osiguravajući da je vaš Windows ažuriran na najnoviju verziju.
• Velika skrivena datoteka se ne otkriva uobičajeno - moguće je da jedna ili više skrivenih datoteka zauzimaju prostor, ali ih Windows ne otkriva uobičajeno. U tom biste slučaju problem mogli riješiti pomoću uslužnog programa treće strane za otkrivanje datoteka i njihovo zauvijek brisanje.

Ako se trenutno trudite riješiti istu poruku o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti izbor koraka za rješavanje problema koji bi vam trebali omogućiti da popravite pogrešno izvještavanje sustava Windows na vašem HDD / SDD prostoru. Dolje ćete pronaći zbirku potencijalnih popravaka koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno iskoristili za rješavanje ovog problema.

Potvrdio je da svaka od mogućih metoda popravljanja u nastavku radi barem jedan pogođeni korisnik. Za najbolje rezultate, savjetujemo vam da slijedite upute za rješavanje problema redoslijedom kojim su predstavljeni i zanemarite ona koja nisu primjenjiva na vaš trenutni scenarij.

Započnimo!

Metoda 1: Brisanje prethodnih točaka za vraćanje sustava

Ispostavilo se da je jedan od čestih krivaca za koji je poznato da zauzima puno prostora koji se ne prikaže unutar alata za izvještavanje sustava Windows vraćanje sustava. Nerijetko je provjeriti upotrebu System Restore samo kako bi se utvrdilo da je vaš HDD velik. Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je u njihovom slučaju System Restore na kraju uzeo više od 250 GB podataka

Jedan od načina za brzo rješavanje problema ako je primjenjiv ovaj scenarij jest jednostavno brisanje svih točaka vraćanja za vaš OS pogon. Ovaj postupak će na kraju osloboditi prostor koji je prethodno bio blokiran Oporavi sustava, čineći ga dostupnim za opću upotrebu.

Upozorenje : Vraćanje sustava korisna je značajka koju ste omogućili, pa ne preporučujemo da ga potpuno onemogućite. Bolji pristup bit će izbrisati sve točke vraćanja do te točke i ograničiti maksimalnu upotrebu alata za budućnost.

Evo kratkog vodiča za brisanje prethodnih točaka vraćanja sustava i podešavanje maksimalne upotrebe zaštite sustava:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim, u okvir za tekst za pokretanje upišite "control" i pritisnite Enter da biste otvorili klasično sučelje upravljačke ploče .
2. Kad uđete u klasično sučelje upravljačke ploče , upotrijebite funkciju pretraživanja u gornjem desnom kutu zaslona da biste pretražili "sustav". Pritisnite Enter da biste izvršili pretragu i na popisu rezultata kliknite System .
3. Kada se nalazite u izborniku Sustav, na vertikalnom izborniku u lijevom dijelu zaslona kliknite Zaštita sustava .
4. Tada biste trebali biti preusmjereni na zaslon Svojstva sustava . Provjerite je li omogućena kartica Zaštita sustava .
5. Unutar kartice Zaštita sustava pomaknite se dolje do Postavke zaštite , odaberite svoj Windows pogon (nazvan Sustav) i kliknite gumb Konfiguriraj u nastavku.
6. Kada uđete na zaslon zaštite sustava za vaš Windows pogon, pomaknite se prema dolje do Upotreba prostora na disku i osigurajte da Max Usage nije postavljeno iznad 10%. Ako imate HDD od 1 TB, to je više nego dovoljno.

   Napomena: Za HDD / SSD manje od 500 GB preporučio bih postotak od 15%.

7. Kliknite gumb povezan s Izbriši sve točke vraćanja za ovaj pogon da biste očistili prostor koji trenutno koristi Oporavak sustava .
8. Kliknite Primijeni da biste spremili trenutnu konfiguraciju, a zatim ponovno pokrenite računalo da biste izvršili promjenu. Pri sljedećem pokretanju sustava, računalo će se ponovno pokrenuti i prethodno zaključani prostor trebao bi postati dostupan.

Ako vam ova metoda nije pomogla ili nije primjenjiva u vašoj određenoj situaciji, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa održavanjem sustava

Poznato je da Windows 10 ponekad prijavljuje nedosljednosti povezane s vašim dostupnim slobodnim prostorom. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su pokrenuli alat za rješavanje problema sa održavanjem sustava i ponovno pokrenuli računalo.

Ako je problem uzrokovan greškom u sustavu Windows, ovaj alat za rješavanje problema trebao bi automatski prepoznati nedosljednosti i automatski riješiti problem. Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite "control" u okvir za tekst i pritisnite Enter da biste  otvorili klasično sučelje upravljačke ploče . Ako vas zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da da biste dodijelili administrativne privilegije.
2. Kad uđete u klasično sučelje upravljačke ploče , upotrijebite funkciju pretraživanja s desne strane da biste potražili "alat za rješavanje problema". Zatim na popisu rezultata kliknite Alat za rješavanje problema .
3. Kada ste unutar izbornika Rješavanje problema , kliknite Sustav i sigurnost .
4. Zatim na izborniku Rješavanje problema sa sustavom i sigurnošću kliknite desnu tipku miša na Održavanje sustava i na kontekstnom izborniku odaberite Pokreni kao administrator . To će uslužnom programu omogućiti da riješi više problema koji zahtijevaju administratorski pristup.
5. Unutar Održavanja sustava započnite klikom na Napredno, a zatim provjerite je li potvrđen okvir povezan s Primijeni popravke automatski . Zatim kliknite Dalje da biste prešli na sljedeći odjeljak.
6. Pričekajte dok uslužni program ne završi s analizom vašeg sustava na nedosljednosti.
7. Ako se preporučuje popravak, kliknite Primijeni ovaj popravak na sljedećem odzivu i pričekajte dok se ne primijeni strategija popravka.
8. Kada je postupak završen, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.

Ako i dalje primjećujete nedosljednosti u vezi s dostupnim slobodnim prostorom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 3: Brisanje mape "smeće" za smeće

Ispostavilo se da ovaj određeni problem također može biti uzrokovan "nevaljalom" mapom za smeće. Potvrđeno je da se ovaj problem javlja na Windowsima 10 i Windows 7. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći vratiti svoj nedostajući slobodni prostor brisanjem $ RECYCLE.BIN - to će prisiliti vaš OS da stvori novu, zdravu datoteku to ne zauzima toliko prostora.

Velika većina korisnika koji su uspjeli riješiti problem brisanjem datoteke $ RECYCLE.BIN izvijestili su da su to mogli učiniti putem povišenog naredbenog retka. Evo kratkog vodiča o tome kako dovršiti ovaj postupak:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišen naredbeni redak. Ako se pojavi UAC (upit korisničkog računa) , kliknite Da da biste odobrili administratorski pristup.
2. Kad uđete u povišeni naredbeni redak, pokrenite sljedeću naredbu da biste izvršili brisanje datoteke $ RECYCLE.BIN :

   rd / S "$ RECYCLE.BIN"

3. Na upit "Jeste li sigurni?" u dijaloški okvir upišite slovo Y i pritisnite Enter da biste potvrdili svoj izbor.
4. Kada je postupak dovršen, možete sigurno zatvoriti svoj povišeni naredbeni redak. Zatim ponovo pokrenite računalo da prisile promjene na snagu.
5. Kad se završi sljedeći redoslijed pokretanja, vaš nedostajući slobodni prostor trebao bi postati dostupan.

Ako i dalje imate problema s prostorom kod kojih nema slobodnog prostora, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. način: Ažurirajte Windows 10 na najnoviju verziju

Ako koristite Windows 10 (verzija 1803) ili stariju i niste se ažurirali na najnoviju verziju, velika je vjerojatnost da se vaš sustav bori s greškom Explorer.exe . Ono što se događa jest da uslužni program neće moći ispravno čitati metapodatke vrsta datoteka.

Slijedom toga, ne može pravilno izračunati točnu veličinu mapa, što dovodi do netočnih izračuna slobodnog prostora. Srećom, Microsoft je otad zakrpao bug koji je predstavljen s verzijom 1803.

Dakle, ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti ažuriranjem na najnoviju verziju sustava Windows. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite ili zalijepite "ms-settings: windowsupdate" u okvir za tekst i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Update u aplikaciji Settings .
2. Kada uđete na karticu Windows Update, kliknite Check for updates (Potraži ažuriranja) da biste pokrenuli skeniranje ažuriranja.
3. Slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju dok vaš sustav ne bude ažuran.

   Napomena: Ako se od vas zatraži da se ponovno pokrenete prije nego što je instalirano posljednje ažuriranje, učinite to, ali svakako se vratite na izbornik Windows Update kada se završi sljedeći redoslijed pokretanja kako biste mogli dovršiti postupak ažuriranja.

Ako se problem i dalje javlja čak i nakon što ažurirate računalo sa sustavom Windows 10 na najnoviju verziju, prijeđite na sljedeću donju metodu.

5. metoda: Korištenje uslužnog programa treće strane za identificiranje nedostajućeg prostora

Drugi su korisnici izvijestili da je u njihovom slučaju nedostajući prostor zapravo zauzela ogromna datoteka koju Windows Explorer nije uspio prepoznati. U tom ćete slučaju krivca moći pronaći pomoću uslužnog programa treće strane. U većini slučajeva pogođeni korisnici koriste WinDirStat za trenutno otkrivanje nedostajućeg prostora.

Datoteke SQL baze podataka (.mdf) poznate su po tome što zauzimaju puno prostora, a ostaju skrivene od Windows indeksiranja (posebno u sustavu Windows 10). Ako je ovaj scenarij primjenjiv, brisanjem datoteke sve bi se trebalo vratiti u normalu.

Evo kratkog vodiča o instaliranju i korištenju WinDirStata za identificiranje datoteke svemirskog hogera:

1. Posjetite ovu vezu ( ovdje ) i odaberite Preuzimanja, trajne veze s okomitog izbornika u lijevom dijelu zaslona. Zatim upotrijebite bilo koje mjesto za preuzimanje da biste preuzeli uslužni program WinDirStat.
2. Nakon završetka preuzimanja, dvaput kliknite izvršnu datoteku windirstata i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.

   

3. Dvaput kliknite izvršnu datoteku za pokretanje da biste otvorili WinDirStat. Na početnom zaslonu odaberite Svi lokalni pogoni i kliknite U redu za inicijalizaciju.
4. Pričekajte dok se postupak analize ne dovrši - ovisno o veličini i formatu diska (HDD ili SSD), možete očekivati ​​da postupak traje više od 5 minuta.
5. Po završetku skeniranja odaberite svoj Windows pogon i poredajte datoteke prema veličini (silazni redoslijed). Provjerite rezultate i provjerite vidite li neobično velike datoteke koje Windows File Explorer nije otkrio.
6. Kad uspijete prepoznati krivce, kliknite datoteku desnom tipkom miša i na kontekstnom izborniku odaberite Izbriši (nema načina za poništavanje brisanja!) .
7. Nakon brisanja datoteke, ponovno pokrenite računalo. Pri sljedećem slijedu pokretanja, prostor koji je nedostajao trebao bi sada postati dostupan.