Kôd pogreške 0x80240022 pri pokušaju ažuriranja sustava Windows Defender ukazuje na to da postoji problem s korijenskim certifikatima. Nećete moći ažurirati Windows Defender, što u vremenima kada postoje novi problemi i virusi može biti kritično i uzrokovati mnoštvo glavobolja.
To se može dogoditi ili kada otvorite Windows Defender i odmah ćete dobiti poruku o pogrešci ili kada pokušate provjeriti ima li ažuriranja za Windows Defender, u tom slučaju dobit ćete poruku o pogrešci koja kaže da ne može provjeriti, preuzeti ili instalirati ažuriranja definicija. Imati neažurni sustav Windows Defender zapravo je jako loša stvar, pogotovo ako je to jedini zaštitni softver na vašem računalu, jer se svakodnevno pojavljuju novi virusi i zlonamjerni softver, a nepripremljenost za obranu od njih može biti jako loša i propast cijelo vaše računalo, zbog čega ćete deinstalirati i ponovo instalirati operativni sustav od nule.
Međutim, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da biste riješili ovaj problem, što će vam omogućiti da ponovo instalirate ažuriranja. Isprobajte metode redoslijedom kako su ovdje napisani, jer idu od najjednostavnijeg do složenijeg rješenja.
Metoda 1: Ponovno pokretanje
Iako ovo može zvučati čudno, jednostavnim ponovnim pokretanjem ovaj problem može biti riješen. Može se dogoditi da se nakon pokretanja računala neke datoteke ne učitaju ispravno ili postoji neki drugi problem, pa uvijek pokušajte ponovno pokrenuti sustav. Jednostavno pritisnite tipku Windows na tipkovnici i na izborniku napajanja odaberite Restart . Pokušajte sada ažurirati Windows Defender, a ako opet ne uspije, prijeđite na sljedeću metodu.
2. način: Isključite povezanu vezu
Ako vidite ovu pogrešku, možda je internetska veza postavljena kao odmjerena veza, a to uzrokuje probleme s ažuriranjima sustava Windows Defender. Isključivanje odmjerenih veza prilično je jednostavno, pod uvjetom da slijedite korake u nastavku:
- Pritisnite tipku Windows i upišite u Postavke . Otvorite rezultat.
- Kliknite na Network & Internet
- Na lijevom bočnom izborniku kliknite Wi-Fi .
- Tamo ćete vidjeti svoju vezu - kliknite je .
- U izborniku koji se otvori s pojedinostima o vašoj vezi vidjet ćete Mjerena veza i prekidač Postavi kao odmjerena veza ispod nje. Obavezno postavite na OFF.
3. način: Uklonite datoteku potpisa
- Pritisnite istovremeno tipke Windows i R na tipkovnici, što će otvoriti Run
- Unutar prozora upišite Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} i pritisnite tipku OK ili pritisnite Enter na tipkovnici.
- Otvorite Windows Defender i provjerite ima li novih definicija. Trebao bi biti u mogućnosti ažurirati u redu.
Ako vam kaže da radnja nije važeća, zanemarite ovu metodu i prijeđite na sljedeću.
4. način: Ručno instalirajte definicije ažuriranja
Ako se Windows Defender ne uspije ažurirati, to bi mogao biti problem sa sustavom Windows Update, automatskim ažuriranjima ili uslugom Windows Server Update Service, jer to su svi načini koje Microsoft koristi za isporuku ažuriranja programa Windows Defender. Da biste to provjerili, možete otići na Sigurnosni portal i provjeriti možete li tamo preuzeti ažuriranja. Možete slijediti korake na web mjestu kako biste pronašli odgovarajuća ažuriranja definicija za svoje računalo.
5. način: Provjerite imate li sve potrebne datoteke Windows Update
Pogledajte ovaj vodič za pomoć ili gif u nastavku za pokretanje ažuriranja u sustavu Windows 10.
