Kako ispraviti pogrešku trzanja D5E73524

Neki korisnici Twitcha susreću se s kodom pogreške D5E73524 odmah nakon iznenadne odjave sa svog Twitch računa. U većini slučajeva izvještava se da se ovaj problem pojavio s FireTV Sticks, Shield TV i Android TV-ima.

Nakon istrage ovog određenog problema, ispada da postoji više potencijalnih krivaca koji mogu pokretati ovaj kôd pogreške. Evo kratkog popisa potencijalnih stvari koje bi u konačnici mogle pokrenuti kod pogreške D5E73524 :

  • Stalne poteškoće s poslužiteljem - kako se pokazalo, ovaj se problem može pojaviti i ako je Twitch usred problema s poslužiteljem koji utječe na korisnike u vašem području. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, ne postoji ispravno rješenje problema osim identificiranja problema i čekanja da ga uključe programeri riješe.
  • 2-faktorska autentifikacija je onemogućena - na određenim uređajima poput Amazon Fire Stick, Nvidia Shield i Android TV ili Apple TV zapravo ćete trebati omogućiti dvofaktorsku autentifikaciju kako biste omogućili strujanje na tim određenim uređajima.
  • Oštećeni kolačić Twitch - U određenim okolnostima (posebno kada koristite SteamLabs OBS), oštećeni kolačić Twitch možda je osnovni uzrok koji će uzrokovati ovaj kôd pogreške. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete riješiti problem brisanjem svih Twitch kolačića (bilo pojedinačno ili brisanjem cijele flote kolačića u vašem pregledniku)
  • Instalacija oštećene aplikacije Twitch - na Xbox One možete očekivati ​​da ćete vidjeti ovaj kôd pogreške ako lokalna instalacija Twitcha sadrži oštećene datoteke. U većini slučajeva ovaj se problem počinje javljati nakon neočekivanog isključivanja sustava. Da biste riješili taj problem, morate u potpunosti ponovo instalirati aplikaciju Twitch.

1. metoda: Provjerite ima li problema s poslužiteljem

Prije nego što započnete s postavljanjem bilo kojeg od doljenjih popravaka, trebali biste pokrenuti ovaj vodič za rješavanje problema osiguravajući da problem nije izvan vaše kontrole. Prema nekim pogođenim korisnicima, pogreška D5E73524 može se pojaviti i ako je Twitch trenutno u neočekivanom razdoblju prekida ili je usred razdoblja održavanja poslužitelja.

Da biste bili sigurni da to nije slučaj, trebali biste započeti s istraživanjem susreću li se drugi korisnici u vašem području s istom vrstom koda pogreške. Izvrsna usluga za istraživanje je li ovo ponašanje široko rasprostranjeno je DownDetector .

U slučaju da DownDetector prijavljuje mogući problem s Twitchom, možete provjeriti i status lokalnog Twitch poslužitelja u vašem području pomoću Twitch Status stranice .

Napomena: Ako ste upravo potvrdili da imate posla s greškom Twitch poslužitelja, nijedno od popravaka koje ćete pronaći u nastavku neće vam uspjeti. U ovom slučaju, jedino što možete učiniti je strpljivo pričekati dok softverski inženjeri Twitcha ne uspiju riješiti problem s poslužiteljem.

Međutim, ako ste upravo potvrdili da problem nije uzrokovan problemom poslužitelja, prijeđite na slijedeće rješenje u nastavku.

Metoda 2: Postavljanje dvofaktorske autentifikacije

Imajte na umu da ako naiđete na ovaj problem na Nvidia Shieldu, FireSticku ili Android TV-u, velika je vjerojatnost da trebate omogućiti dvostepenu provjeru autentičnosti kako biste izbjegli kôd pogreške D5E73524 .

To još nismo uspjeli potvrditi, ali čini se da je dvofaktorska provjera autentičnosti sada uvjet za mnoge uređaje izvan područja računala. Dakle, u slučaju da ne možete strujati sadržaj s Twitcha, trebali biste započeti ovaj vodič za rješavanje problema prolazeći kroz korake omogućavanja dvofaktorske autentifikacije.

Ako ne znate kako to učiniti, slijedite upute u nastavku da biste omogućili dvofaktorsku provjeru autentičnosti za svoj Twitter račun:

  1. Pristupite računalu, otvorite zadani preglednik, posjetite stranicu za prijavu na Twitch , a zatim se prijavite svojim Twitch računom.
  2. Nakon što se uspješno prijavite, kliknite ikonu računa (odjeljak gore desno), a zatim na kontekstnom izborniku koji se upravo pojavio kliknite Postavke .
  3. Kad uđete u izbornik Postavke , pređite na karticu  Sigurnost i privatnost  , a zatim se pomaknite do kraja do  izbornika Sigurnost  , a zatim kliknite  Postavi dvofaktorsku autentifikaciju.

  4. Na kraju, slijedite preostale upute da omogućite dvofaktorsku provjeru autentičnosti, a zatim pokrenite drugi posao strujanja s istog uređaja koji je prethodno pokretao pogrešku D5E73524 .

U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. metoda: Brisanje svakog Twitch kolačića

Ako se s ovim problemom susrećete na računalu, pogreška D5E73524 također može nastati zbog problema s kolačićima, posebno ako imate StreamLabs OBS instaliran na istom sustavu (Twitch i StreamLabs su sukobljeni).

Do ovog problema dolazi zato što se StreamLabs za određene interakcije oslanja na verziju Twitcha u pregledniku, pa možete očekivati ​​pojavu ove vrste sukoba.

U tom biste slučaju problem mogli riješiti na dva različita načina:

  • To možete riješiti brisanjem cijele mape kolačića iz postavki preglednika.
  • Možete ići posebno nakon Twitch kolačića i očistiti ih pojedinačno.

U slučaju da tražite usmjereni pristup, možete jednostavno očistiti određene Twitch kolačiće iz svog preglednika . Kada ste unutar prozora za čišćenje, slobodno koristite funkciju pretraživanja kako biste pronašli i uklonili svaki Twitch kolačić.

Međutim, ako želite pristupiti potpunom čišćenju kolačića, očistite predmemoriju i kolačiće iz svog preglednika . Izradili smo vodič koji će vas provesti kroz ovaj postupak bez obzira na preglednik koji koristite.

Ako ste već pokušali obrisati kolačiće preglednika, a i dalje nailazite na isti kôd pogreške D5E73524 , prijeđite dolje na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

4. metoda: Ponovna instalacija aplikacije Twitch (Xbox One)

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, a ovaj problem vidite na Xbox One, velika je vjerojatnost da se aplikacija Twitch bavi nekom vrstom lokalne korupcije koja utječe na instalaciju Twitcha. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti problem ponovnom instalacijom aplikacije Twitch prije ponovnog prijavljivanja sa svojim računom.

Ako ne znate kako to učiniti, slijedite upute u nastavku za ponovnu instalaciju aplikacije Twitch na računalo Xbox One:

  1. Pomoću kontrolera Xbox One pritisnite gumb Xbox na kontroleru da biste otvorili izbornik vodiča.
  2. Zatim upotrijebite izbornik vodiča koji se upravo pojavio da biste dobili pristup izborniku Moje igre i aplikacije .
  3. Kad uđete u izbornik Igre i aplikacije , pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i igara, a zatim pronađite instalaciju Twitch .
  4. Nakon što uspijete locirati aplikaciju Twitch, pritisnite gumb X za pristup izborniku Upravljanje igrama i dodacima iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
  5. Kad uđete u Upravljanje izbornikom aplikacije Twitch, upotrijebite izbornik s desne strane i odaberite Deinstaliraj sve da biste potvrdili operaciju.

    Napomena: Ova operacija osigurat će vam deinstalaciju osnovne aplikacije zajedno sa svakom datotekom koja je od tada pohranjena.

  6. Konačno, nakon što ste deinstalirali Twitch, ponovo pokrenite konzolu, a zatim otvorite Microsoft Store i ponovno instalirajte aplikaciju Twitch, prijavite se svojim računom i započnite posao strujanja da biste vidjeli je li pogreška D5E73524 ispravljena.
Oznake se trzaju