Kako popraviti 0xD000000D pomoću Windows trgovine

Nekoliko korisnika Windowsa obraća nam se nakon što neprestano dobivaju kôd pogreške 0xD000000D prilikom otvaranja trgovine Microsoft Store ili prilikom izvršavanja određenih radnji unutar aplikacije. Izdanje je ekskluzivno za Windows 10 i čini se da utječe na višestruke gradnje. U većini slučajeva pogođeni korisnici prijavljuju da se problem počeo javljati nakon što su instalirali nadogradnju sustava Windows na čekanju.

Što uzrokuje pogrešku 0xd000000D u trgovini Windows Store?

Istražili smo ovaj određeni problem promatrajući različita korisnička izvješća i strategije popravaka koje se obično koriste za ispravljanje ove posebne poruke o pogrešci. Ispostavilo se da postoji više potencijalnih krivaca koji mogu biti odgovorni za ovu poruku o pogrešci:

• Privremeni kvar Windows trgovine - Postoji nekoliko problematičnih verzija sustava Windows (posebno verzije 1709 i novije) za koje je poznato da pod određenim uvjetima pokreću ovu poruku o pogrešci u Microsoft Storeu. Problem je već dobro dokumentiran, a Microsoft je već razvio automatski popravak za njega. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete ga jednostavno implementirati pokretanjem alata za rješavanje problema s Windows APP-om.
• Zastarjela izrada sustava Windows - čini se da je veća šansa za susret s tim problemom ako radite s zastarjelom verzijom sustava Windows. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, a vaša je izgradnja sustava Windows zastarjela, problem ćete moći riješiti instaliranjem svih ažuriranja na čekanju za verziju sustava Windows.
• Korisnik je potpisan s lokalnim računom - poznato je da Microsoft Store djeluje u situacijama kada korisnik pokušava preuzeti ili koristiti određene programe kada se prijavi s lokalnim računom. U tom ćete slučaju problem moći riješiti prijavljivanjem na Microsoftov račun.
• Korupcija unutar mape Windows trgovine - korupcija datoteke još je jedan mogući sumnjivac kada je u pitanju ova pogreška. To se obično događa nakon što je sigurnosni paket stavio u karantenu neke stavke koje izravno ili neizravno koristi Microsoft Store. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste ga moći popraviti resetiranjem komponente Windows trgovine.

1. način: Korištenje aplikacije za rješavanje problema aplikacije Windows

Alat za rješavanje problema sa sustavom Windows poznat je po tome što nije bio koristan za veliku većinu ispravki, ali u ovom konkretnom slučaju, mnogi pogođeni korisnici potvrdili su da su problem uspjeli riješiti jednostavnim pokretanjem programa za rješavanje problema sa aplikacijama Windows Store.

Ovaj ugrađeni uslužni program sadrži izbor strategija popravka povezanih s najčešćim problemima s kojima se suočava Windows trgovina. Ako skenirate svoj sustav ovim alatom i utvrdi problem, uslužni program automatski će preporučiti najprikladniju strategiju koja ima najveće šanse za rješavanje problema.

Evo kratkog vodiča o pokretanju alata za rješavanje problema aplikacije Windows Store:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim utipkajte " ms-postavke: rješavanje problema"  i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
2. Kad uđete na karticu za rješavanje problema, pomaknite se do kartice Pronađi i riješi druge probleme , a zatim kliknite karticu Windows trgovina da biste otvorili kontekstni izbornik i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .
3. Unutar alata za rješavanje problema aplikacija Windows Store pokrenite skeniranje i pričekajte da se završi. Ako se pronađe problem, alat za rješavanje problema automatski će preporučiti najprikladniju strategiju popravka. Ako se to dogodi, kliknite Primijeni ovaj popravak - ovo će automatski primijeniti preporučenu strategiju popravka.
4. Nakon što se popravak uspješno primijeni, provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava ponovnim pokretanjem računala.

Ako se problem i dalje javlja i nakon završetka sljedeće sekvence pokretanja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

2. način: Instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju

Ispostavilo se da biste problem možda mogli riješiti i tako što ćete osigurati da instalirate sva ažuriranja na čekanju koja su dostupna za instalaciju sustava Windows. Ako je problem nastao zbog lošeg ažuriranja koje je Microsoft u međuvremenu ispravio, kôd pogreške 0xD000000D moći ćete popraviti  instaliranjem svakog dostupnog ažuriranja.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem na Windowsima 7 i Windows 10. Evo kratkog vodiča o tome kako instalirati svako ažuriranje sustava Windows kako bi riješili taj problem:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite ' ms-settings: windowsupdate'  i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Update u aplikaciji Settings .

   Napomena : Ako imate Windows 7 ili stariji, umjesto toga upotrijebite naredbu "wuapp" .

2. Kada stignete na zaslon Windows Update , kliknite Provjeri ima li ažuriranja , a zatim slijedite upute na zaslonu za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju (uključujući kumulativna i sigurnosna ažuriranja)

   Napomena: Ako se od vas zatraži da ga ponovno pokrenete prije nego što se instalira svako ažuriranje, učinite to, ali svakako se vratite na ovaj zaslon i nastavite s instalacijom ostalih ažuriranja dok vaše računalo ne bude ažurno.

3. Nakon što se sve instalira, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako i dalje nailazite na kôd pogreške 0xD000000D,  prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. način: Prijavite se na Microsoftov račun

Kao što je izvijestilo nekoliko različitih korisnika, kôd pogreške 0xD000000D  može se pojaviti u situacijama kada ste prijavljeni na lokalni račun umjesto da koristite Microsoftov račun. Windows Store jedna je od mnogih aplikacija za Windows 10 za koje je poznato da ne rade ispravno u slučajevima kada korisnik koristi lokalni račun.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem tako što ćete pristupiti kartici Račun i umjesto toga se prijaviti s Microsoftovim računom.

Evo kratkog vodiča za prijavu s Microsoftovim računom:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim unesite " ms-settings: emailandaccounts"  u okvir za tekst Run i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Računi e-pošte i aplikacije u aplikaciji Settings.
2. Kada uđete na karticu E-pošta i računi , pomaknite se dolje do odjeljka Računi koje koriste druge aplikacije i pristupite Dodaj Microsoft račun (ako nemate račun) ili se umjesto toga prijavite s Microsoftovim računom (ako već imate imati račun)
3. Kada dođete do sljedećeg zaslona, ​​umetnite potrebnu vjerodajnicu za prijavu sa svojim Microsoftovim računom. Ako nemate račun, kliknite Stvori ga! i slijedite upute na zaslonu da biste stvorili novi Microsoftov račun.
4. Nakon što se povežete s Microsoftovim računom, umjesto da koristite lokalni račun, ponovo pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeći redoslijed pokretanja.
5. Kad je postupak dovršen, ponovno otvorite Microsoft Store i ponovite radnju koja je pokrenula kôd pogreške 0xD000000D  i provjerite je li problem riješen.

Ako se problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

4. metoda: Resetiranje Windows trgovine

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila riješiti problem, pokušajmo s drastičnijim pristupom. Također je moguće da se kôd pogreške Microsoft Store 0xD000000D  dogodi zbog oštećenja datoteke. Najčešće se to potvrđuje u slučajevima kada je sigurnosni paket prethodno stavio neke stavke u karantenu ili nakon neuspjelog ažuriranja sustava Windows.

Nekoliko korisnika u sličnom scenariju izvijestilo je da je problem riješen nakon što su resetirali sve komponente Windows trgovine. Postoje dva različita načina za to učinkovito. Predstavit ćemo oboje, stoga slobodno slijedite onu metodu koja je pristupačnija vašim tehničkim sposobnostima.

Resetiranje trgovine Windows putem aplikacije Postavke

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite” MS-settings: appsfeatures'   unutar tekstnog okvira i pritisnite Enter za otvaranje aplikacije i značajke kartici Postavke aplikacije.
2. Kad ste na zaslonu aplikacija i značajki , pomaknite se prema popisu aplikacija (u odjeljku Aplikacije i značajke ) i pronađite Microsoft Store.
3. Nakon što ga uspijete locirati, kliknite Napredne opcije (pod Microsoft Corporation ).
4. Zatim prijeđite na karticu Poništi i kliknite gumb Poništi . Kad se to zatraži od vas, ponovno kliknite Reset .
5. Kad je postupak dovršen, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.

Resetiranje trgovine Windows putem povišenog naredbenog retka

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim u okvir za tekst upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter  da biste otvorili povišen naredbeni redak. Kada se od vas zatraži kontrola korisničkog računa (UAC),  kliknite Da da biste dodijelili administrativne privilegije.
2.  Kad uđete u povišeni naredbeni redak, upišite "' WSRESET.EXE"  i pritisnite Enter za poništavanje Windows Store-a zajedno sa svim povezanim ovisnostima.
3. Kada je postupak završen, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem slijedu pokretanja.