Kao što bi svaki korisnik Androida već znao, Google Play Store službeno je tržište za sve uređaje koji rade na Android operativnom sustavu. Od glazbe i knjiga do igara i aplikacija, Google Play trgovina ima sve. Trgovina Google Play donosi sve i sve što bi Android korisniku moglo zatrebati na dohvat ruke, no pogriješilo bi se kad bi se pretpostavilo da je Google Play trgovina potpuno stabilna i pouzdana. U mnogim slučajevima preuzimanje aplikacije s Trgovine Google Play (ili čak ažuriranje aplikacije putem tržnice) može rezultirati neuspjehom. Primjer jedne takve instance je pogreška 492.
Pogreška 492 jedna je od mnogih poruka o pogreškama za koje su korisnici Androida izvijestili da su je vidjeli kada ažuriranje ili instalacija iz trgovine Google Play ne uspije. Korisnici poruka o pogrešci na koje utječe pogreška 492 vide kada se dotična aplikacija ne uspije instalirati ili ažurirati nije baš opisno, pa sužavanje osnovnog uzroka pogreške nije najlakši zadatak. Međutim, ono što znamo o pogrešci je da je može uzrokovati bilo koja od nekoliko različitih stvari - problem s Google Play trgovinom ili predmemorijom usluga Google Play, oštećene sistemske datoteke koje pripadaju aplikaciji koju pokušavate instalirati ili ažurirati ili oštetiti ili na drugi način oštetiti SD karticu.
Budući da imamo ideju, što je šire moguće, zbog čega je uzrokovana pogreška 492, možemo koristiti pristup pokušajima i pogreškama i primijeniti različita rješenja kako bismo se pokušali riješiti pogreške kako bismo mogli uspješno instalirati ili ažurirati dotična aplikacija iz trgovine Google Play. Slijede najučinkovitija rješenja koja korisnici na koje utječe pogreška 492 mogu pokušati riješiti ovaj problem:
1. rješenje: Očistite predmemoriju trgovine Google Play i aplikacija Google Play Services
Apsolutno najučinkovitije rješenje koje se može upotrijebiti u borbi protiv pogreške 492 i pokušati je riješiti je brisanje predmemorije aplikacije Google Play Store i Google Services Services. Dok tamo čistite sadržaj predmemorije dviju aplikacija, možda ćete htjeti i dobro očistiti sve podatke koji su pohranjeni na vašem uređaju. Da biste primijenili ovo rješenje, morate:
- Otvorite ladicu aplikacija na Android uređaju.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke da biste je pokrenuli.
- Pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija . Ovaj će uslužni program dobiti naziv poput " Aplikacije ", " Aplikacije " ili " Upravitelj aplikacija ".
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Trgovina Google Play .
- Dodirnite Izbriši podatke (i potvrdite radnju ako je potrebno), a zatim dodirnite Izbriši predmemoriju (i potvrdite radnju ako je potrebno).
- Vratite se na Upravitelj aplikacija .
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Google Play Services .
- Dodirnite Obriši predmemoriju (i potvrdite radnju ako je potrebno).
Kada završite, vratite se u Google Play trgovinu i provjerite možete li sada uspješno ažurirati ili instalirati pogođenu aplikaciju.
Rješenje 2: Deinstaliranje i ponovna instalacija pogođene aplikacije
Ako nailazite na pogrešku 492 dok pokušavate instalirati aplikaciju iz Trgovine Google Play, jednostavno odbacite poruku o pogrešci, zatvorite Trgovinu Google Play (čak i iz izbornika Nedavne aplikacije da biste se osigurali da se potpuno zatvori), otvorite Google Play Spremite i pokušajte još jednom instalirati zahvaćeni program. U mnogim slučajevima to je sve što je potrebno da biste se riješili pogreške 492 i uspješno instalirali dotični program.
Ako, međutim, tijekom pokušaja ažuriranja već instalirane aplikacije vidite pogrešku 492, evo što trebate učiniti:
- Odbacite poruku pogreške.
- Dodirnite Deinstaliraj na stranici Google Play trgovine pogođene aplikacije.
- Potvrdite radnju u skočnom skoku dodirom na U redu .
- Pričekajte da se dotična aplikacija uspješno deinstalira.
- Nakon što se aplikacija uspješno deinstalira, dodirnite Instaliraj na stranici Google Play trgovine pogođene aplikacije i dodijelite joj potrebna dopuštenja.
Kada to učinite, najnovija dostupna verzija aplikacije trebala bi se početi instalirati na vaš uređaj.
3. rješenje: Formatiranje SD kartice
Drugi mogući uzrok pogreške 492 je oštećena ili na drugi način oštećena SD kartica. U slučaju da je vaša SD kartica krivac za pogrešku 492, problema se možete riješiti jednostavnim formatiranjem SD kartice. Treba napomenuti da će formatiranje vaše SD kartice izbrisati sve podatke koji su na njoj pohranjeni i da je ovo samo održivo rješenje za korisnike pogođene ovim problemom koji u svom uređaju uopće imaju instaliranu SD karticu. Da biste primijenili ovo rješenje, morate:
- Otvorite ladicu aplikacija na Android uređaju.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke da biste je pokrenuli.
- Pomaknite se dolje do Pohrana i dodirnite je.
- Pomaknite se prema dolje dok ne naiđete na opcije koje se odnose na vašu SD karticu. Pronađite i dodirnite opciju Izbriši SD karticu ili Formatiraj SD karticu .
- Potvrdite radnju na sljedećem zaslonu dodirivanjem Izbriši SD karticu (ili nešto slično).
- Pričekajte da se vaša SD kartica formatira.
Nakon formatiranja SD kartice instalirane na vašem uređaju, provjerite ostaje li pogreška 492 i dalje prisutna. Ako se pogreška i dalje javlja, potpuno uklonite SD karticu i provjerite možete li uspješno instalirati ili ažurirati pogođenu aplikaciju.
