Windows Camera je glavna kamera aplikacija na svim računalima sa sustavom Windows 10, koja može pristupiti računalu sa sustavom Windows 10 (bilo integrirano ili vanjsko) i koristiti ga za snimanje slika i video zapisa, kao i mnogo više. Nažalost, mnogi korisnici sustava Windows 10 izvijestili su da ne mogu uspješno pokrenuti aplikaciju Kamera i da su vidjeli poruku pogreške koja sadrži kôd pogreške 0XA00F4244 (0X80070005) navodeći da se njihova kamera ili nije mogla pokrenuti ili da je nisu mogli pronaći svaki put kad pokušaju učini tako.
O ovom su problemu korisnici Windows 10, u većini slučajeva, izvještavali nakon nadogradnje sustava Windows - bilo one male (poput jednostavnog sigurnosnog ažuriranja) ili velike (poput obljetnice ili stvarnog ažuriranja sustava Windows 10 s računala) starija verzija operativnog sustava). Najosobniji aspekt ovog problema je taj što većina korisnika na koje to utječe može uspješno koristiti kamere svojih računala s programima trećih strana kao što je Skype, ali ih ne može koristiti sa osnovnim Windows 10 aplikacijama kao što je Windows Camera. Ova neobičnost potvrđuje da ovo nije hardverski problem s kamerom (jer da jest, kamera ne bi radila sa Skypeom), već problem sa softverom.
Na softverskoj strani stvari postoji nekoliko mogućih uzroka ovog problema, zbog čega postoji i dobar broj mogućih rješenja. Slijede neka od najučinkovitijih rješenja pomoću kojih se možete riješiti ovog problema i vratiti sposobnost korištenja aplikacije Kamera na računalu:
1. rješenje: Onemogućite ili deinstalirajte sve sigurnosne programe trećih strana
Neovisne antivirusne, antimalware i vatrozidne aplikacije često mogu ometati funkcionalnost računala, a to uključuje i mogućnost pristupa i korištenja njegove kamere. Ako sigurnosni program treće strane uzrokuje da vidite kôd pogreške 0XA00F4244 (0X80070005) svaki put kada pokušate pokrenuti aplikaciju Kamera, jednostavno onemogućite ili još bolje, deinstalirajte sve sigurnosne programe trećih strana koje imate na računalu. Kad to završite, pokušajte pokrenuti aplikaciju Kamera i provjerite je li popravak uspio.
2. rješenje: Osigurajte da aplikacije smiju koristiti kameru računala
Windows 10 vam omogućuje da ograničite pristup aplikacijama kameri računala, a ograničenje pristupa aplikacijama kameri može dovesti do toga da vidite kod pogreške 0XA00F4244 (0X80070005) svaki put kada pokušate pokrenuti aplikaciju Kamera. Da biste osigurali da aplikacije mogu pristupiti i koristiti kameru računala, morate:
- Otvorite izbornik Start .
- Kliknite Postavke .
- Upišite " webcam " u okvir za pretraživanje koji se nalazi u gornjem desnom kutu prozora.
- Pronađite i kliknite postavke privatnosti web kamere u rezultatima pretraživanja.
- Pronađite opciju Dopusti aplikacijama da koriste moju kameru i provjerite je li omogućena, što znači da aplikacije na vašem računalu smiju pristupiti i koristiti kameru.
Po završetku pokušajte pokrenuti aplikaciju Kamera i provjerite je li problem riješen ili ne.
3. rješenje: Deinstalirajte upravljačke programe fotoaparata
Mnogi korisnici pogođeni ovim problemom uspjeli su ga riješiti jednostavnom deinstalacijom upravljačkih programa svoje kamere. Ne brinite - ako to učinite, Windows će automatski ponovo instalirati najnovije upravljačke programe za kameru vašeg računala. Da biste deinstalirali upravljačke programe fotoaparata (a zatim ih automatski instalirali), morate:
- Pritisnite tipku s Windows logotipom + R da biste otvorili Run
- Upišite devmgmt. msc u dijaloški okvir Pokreni i pritisnite Enter za pokretanje Upravitelja uređaja.
- Proširite odjeljak Uređaji za snimanje i pronađite kameru računala. Ako ne vidite kameri računala pod rendgenskih uređaja dijelu ili ako ne vidi Uređaji za slike odjeljak u cijelosti, izgled za vaš fotoaparat pod Sound, video i igre kontrolera
- Desnom tipkom miša pritisnite kameru računala i kliknite Svojstva
- Idite na karticu Upravljački program i kliknite na Deinstaliraj .
- Provjerite je li potvrđena (i stoga omogućena) opcija Izbriši softver upravljačkog programa i kliknite U redu .
- Nakon što se kamera i upravljački programi deinstaliraju, kliknite Akcija > Potraži promjene hardvera i Upravitelj uređaja automatski će ponovo instalirati kameru računala i upravljačke programe.
- Nakon što su kamera i upravljački programi ponovno instalirani, ponovo pokrenite računalo. Kada se računalo pokrene, pokrenite aplikaciju Kamera da biste vidjeli hoće li se pokrenuti ili ne.
4. rješenje: Resetirajte aplikaciju Kamera
- Pritisnite tipku s Windows logotipom + R da biste otvorili Run
- U dijaloški okvir Pokreni upišite sljedeće
% appdata% \ .. \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
- Pritisnite Ctrl + A da biste odabrali sav sadržaj mape koja se otvara.
- Pritisnite Delete .
- Potvrdite radnju u skočnom prozoru da biste izbrisali sav sadržaj mape, učinkovito resetirajući aplikaciju Kamera.
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon pokretanja.
Ako vam nijedna od gore navedenih i gore opisanih rješenja nije uspjela, možda imate ovaj problem zbog kamere računala, odnosno softvera i upravljačkih programa koji nisu kompatibilni sa sustavom Windows 10 i postojećim Windows 10 aplikacijama. To bi posebno moglo biti slučaj ako ste ovaj problem započeli nakon nadogradnje na Windows 10 sa starije verzije operativnog sustava Windows.
Vidite, poprilično starijih računalnih kamera koristi stream.sys upravljačke programe - to im omogućuje uspješan rad s računalnim programima trećih strana, kao što je Skype, čak i na Windowsu 10, dok moderne i zamršenije aplikacije za kamere poput Windows Cameraa nisu u mogućnosti otkriti ih ili im pristupiti. Ako je to slučaj, najbolji način postupanja za vas može biti samo zagrizanje metka i opruga za novu kameru za vaše računalo koja je u potpunosti kompatibilna sa sustavom Windows 10. Jedina alternativa bila bi vraćanje na stariju verziju sustava Windows - verzija s koje ste nadogradili na Windows 10 i verzija za koju znate da kamera vašeg računala besprijekorno radi.
