Nekoliko je korisnika izvijestilo da se susreću s porukom "Greška 1310 pogreška pri pisanju u datoteku" prilikom pokušaja instaliranja programa na računalo sa sustavom Windows. Obično se navodi da se pogreška javlja u početnim fazama instalacije. Izvještava se da se pogreška uglavnom javlja prilikom instaliranja samostalnih programa iz paketa Microsoft (Excel, Word, Powerpoint.etc.), Programa Adobe (Illustrator, Photoshop) i AutoDesk (Inventor, AutoCAD), ali postoje i drugi manje poznati softverski proizvodi koji će pokrenuti istu poruku o pogrešci. Greška 1310 pogreška zapisivanja u datoteku potvrđuje da se dogodi na Windows 7, Windows 8 i Windows 10.
Što uzrokuje problem "pogreška 1310 pri pisanju pogreške u datoteku"?
Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje su utjecale na korisnike raspoređene da riješe problem. Na temelju naših otkrića, poznato je da postoji nekoliko čestih krivaca koji pokreću ovu određenu pogrešku:
- Računalo sadrži ostatke datoteka starije verzije aplikacije - Ova posebna pogreška prilično je česta u onim slučajevima kada je korisnik prethodno imao sličnu verziju iste aplikacije i nije je ispravno deinstalirao. U ovom je slučaju rješenje ručno pobrinuti se za ostatke datoteke ili upotrijebiti značajku deinstalacije
- Korisnik nema dovoljne privilegije za instaliranje softvera u tu mapu - obično se javlja ovaj problem s softverskim proizvodima Microsoft Office, Adobe i AutoCAD. U ovom konkretnom slučaju, problem se može riješiti dodjeljivanjem odgovarajućih dozvola mapi koja je označena porukom pogreške.
- Pogrešan je program za instalaciju sustava Windows - potvrđeno je da je program za instalaciju sustava Windows (Msiexec.exe) odgovoran za ovu određenu poruku o pogrešci. Mnogi korisnici koji se susreću s ovim problemom uspjeli su ga riješiti poništavanjem registracije i ponovnom registracijom datoteke Msiexec.exe (2. metoda).
Ako se mučite s rješavanjem ove određene poruke o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti nekoliko provjerenih koraka za rješavanje problema. Dolje ćete otkriti izbor potencijalnih popravaka koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili da riješe problem.
Da biste postigli najbolje rezultate, slijedite donje metode redoslijedom kako su predstavljene dok ne naiđete na popravak koji vam omogućuje da riješite ili zaobiđete problem u vašem određenom scenariju.
Započnimo!
1. metoda: osiguravanje da nemate više verzija istog programa
S nekoliko programa (posebno s Microsoftovim paketom) ponekad će se pojaviti problem jer računalo na koje pokušavate instalirati softver već ima instaliranu verziju istog softvera. Prije nego što isprobate bilo koje drugo rješenje, važno je osigurati da softver koji pokušavate instalirati već nije prisutan (u drugoj verziji) na ovom računalu.
Također je moguće da imate ostatke datoteka iz starije instalacije istog programa, što onemogućuje instalacijskom programu da kopira datoteku u toj mapi.
Nekoliko korisnika koji se muče sami riješiti problem izvijestili su da su problem uspjeli riješiti pristupom izborniku Programi i datoteke i deinstaliranjem svake verzije (starije ili novije) istog softvera.
Napomena: Mnogi su korisnici potvrdili da je ova metoda uspješna jer nailazimo na problem s Microsoft Officeom. Također smo identificirali nekoliko slučajeva s korisnicima koji su pokušavali instalirati Photoshop CC kad su već trebali instalirati Photoshop CS4 ili CS5.
Napomena 2: Ako naiđete na ovaj problem s Microsoft Officeom, možete upotrijebiti odgovarajući FixIt kako biste osigurali uklanjanje svih preostalih datoteka iz starih instalacija Microsoft Officea. FIxIt možete preuzeti s ( ovdje ).
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili programe i datoteke .
- Unutar programa i značajki kliknite desnu tipku miša na svaku verziju istog programa koji pokušavate instalirati i kliknite Deinstaliraj .
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo.
- Pri sljedećem pokretanju instalirajte softverski paket koji je prethodno pokretao "Greška 1310 Greška pri pisanju u datoteku" i provjerite je li problem riješen.
Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
2. metoda: Poništavanje registracije i ponovna registracija instalacijskog programa Windows (Msiexec.exe)
Većina aplikacija koje ćete ikada pokušati instalirati na računalo sa sustavom Windows koristit će tehnologiju Windows Installer (koja zauzvrat koristi Msiexec.exe ) za instalaciju MSI i MSP paketa. Nekoliko korisnika koji nailaze na pogrešku 1310 prilikom pisanja pogreške u datoteku prilikom pokušaja instalacije paketa Microsoft Office izvijestili su da se problem više nije pojavio nakon što su se odjavili> registrirali Msiexec.
Imajte na umu da je ovaj korak lakši nego što možda mislite. Evo što trebate učiniti:
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite " msiexec / odjavi se " i pritisnite Enter da biste poništili registraciju postupka.
- Pritisnite tipku Window + R da biste otvorili drugi dijaloški okvir Pokreni. Ovaj put upišite " msiexec / regserver " i pritisnite Enter da biste ponovno registrirali postupak.
- Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo instalirati softver pri sljedećem pokretanju kako biste vidjeli je li problem riješen.
Ako i dalje nailazite na problem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
3. način: Omogućite si potpunu kontrolu nad mapom Instalacija
Još jedno rješenje koje je uspjelo za veliki broj korisnika jest osigurati da imate potrebna dopuštenja za upisivanje potrebnih podataka u instalacijsku mapu. Otkrili smo da je ova metoda učinkovita u mnogim situacijama kada je korisnik pokušao instalirati proizvod AutoDesk (Inventor, AutoCAD, itd.).
Kao što ste vjerojatno primijetili, poruka o pogrešci usmjerava prema određenoj mapi i sugerira da biste trebali provjeriti imate li pristup toj određenoj mapi. Pa, upravo ćemo to učiniti.
Puno pogođenih korisnika su izvijestili da je problem riješen nakon što su odobrena potpunu kontrolu na administratora i Users grupu u Properties zaslonu mape. Evo što trebate učiniti:
- Upotrijebite File Explorer za navigaciju do mjesta u kojem je mapa odgovorna za pogrešku. Na primjer, recimo da pokušavamo instalirati Microsoft Word i pogreška pokazuje prema mapi Microsoft Office. U ovom ćemo slučaju prijeći na C: \ Program Files (x86) , desnom tipkom miša kliknuti Microsoft Office i odabrati Svojstva.
Napomena: Ako ne možete pronaći mapu označenu porukom o pogrešci, velika je vjerojatnost da je skrivena prema zadanim postavkama. U tom slučaju otvorite okvir Pokreni ( tipka Windows + R ) i upišite „ control mape “. Zatim prijeđite na karticu Pogled , idite na Napredne postavke i postavite preklopku povezanu sa skrivenim datotekama i mapama na Prikaži skrivene datoteke, mape i pogone . Zatim pritisnite Primijeni da biste spremili promjene.
- Unutar izbornika Svojstva mape idite na karticu Sigurnost i kliknite Uredi ... da biste promijenili dopuštenja.
- U novo pojavljenom dijaloškom okviru odaberite Grupu administratora (pod Grupe ili korisnička imena), a zatim osigurajte da je potvrđen okvir Potpuna kontrola (pod Dozvole za administratore ). Zatim odaberite grupu korisnika i dati im potpunu kontrolu (kao što si učinio s grupe administratora), a pogodak Primijeniti za spremanje promjena.
Napomena: Ako se aplikacija proteže na više mapa, ponovite gornji postupak sa svakim mjestom.
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
