Rješenje: Sadržaj ove poruke nije podržan u Skypeu

Pogreška " Sadržaj ove poruke nije podržan u Skypeu" često se javlja kada korisnici koriste značajku videopoziva ili poruke u Skypeu. Za otprilike 60 sekundi poziv ne uspije i na zaslonu se prikazuje pogreška "Sadržaj ove poruke nije podržan". Međutim, to neće utjecati na druge značajke poput chatova.

Ova se pogreška može pronaći u sustavu Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype, a javlja se čak i kod Echo / Sound Test. Ovaj je problem također izoliran samo za korisnike Skype Homea, dok Skype za tvrtke ostaje bez pogreške. Još jedan čudan aspekt je da sama pogreška nema sasvim smisla. Umjesto da kažete "Poziv nije uspio" ili bilo koju drugu sličnu poruku o neuspjehu veze, prikazuje se ova poruka "Sadržaj ove poruke nije podržan"; što znači da je problem povezan s hardverom ili da je poziv upućen / odgovoreno na / s nepodržanog uređaja.

Što uzrokuje nepodržavanje Skype sadržaja?

• Hardverski problem : Budući da Skype pogreška zapravo upućuje na 'nepodržani sadržaj', to podrazumijeva problem s funkcionalnošću vašeg hardvera ili da je hardver zastario. Stoga, prije nego što prođete sve ove korake, provjerite je li sav vaš hardver ažuriran i ispravno radi.
• Bug u sustavu Windows 10 ugrađen u verzije Skypea:  Ova posebna pogreška nije prisutna u starijim verzijama Skypea, to znači da u samoj najnovijoj verziji postoji greška. S obzirom na prirodu pogreške i njezinih rješenja, greška je vjerojatno u mogućnostima povezivanja aplikacije.

1. način: preuzmite klasičnu verziju Skypea

Budući da većina korisnika Skypea potvrđuje da se prije nije suočila s ovom pogreškom u starijoj verziji Skypea, možemo sa sigurnošću pretpostaviti da stara ili klasična verzija Skypea dobro funkcionira. Stoga, ako niste imali problema sa starijom verzijom, najbrži i najsigurniji način je povratak na klasičnu verziju Skypea. Ova metoda vodit će vas kroz korake do točno toga.

Prvo ćemo deinstalirati našu trenutnu verziju Skypea:

1. Zatvorite Skype.
2. Pritisnite tipke  Windows   +  R  na tipkovnici.
3. Sada u dijaloški okvir koji se otvori upišite  appwiz.cpl  i kliknite  U redu .
4. Pronađite  Skype  na popisu, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite  Ukloni  ili  Deinstaliraj .

ILI

1. Pretražite  Powershell 
2. Desnom tipkom miša kliknite je i kliknite  Pokreni kao administrator
3. Sada će se pojaviti prozor, upišite get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage za pokretanje deinstalacije Skypea

Sad kad smo s tim završili, možemo započeti s preuzimanjem klasične verzije:

1. Otvorite vezu na službenu početnu stranicu Skypea: preuzmite Skype 
2. Među dostupnim preuzimanjima za Skype. odaberite Skype za Windows, a zatim kliknite plavi gumb za preuzimanje.
3. Spremite postavljenu datoteku gdje god želite.
4. Sada dvaput kliknite na nju i pokrenite instalacijski program.
5. Slijedite upute prikazane u instalacijskoj datoteci.
6. Kada završite, počnite koristiti svoju Skype aplikaciju, bez grešaka!

2. metoda: Ponovna instalacija i ponovno pokretanje

Još jedno popularno brzo rješenje ove pogreške, jednostavna metoda ponovne instalacije. Deinstaliranje aplikacije, dopuštanje sustavu Windows da se ponovno pokrene i ponovna instalacija Skypea, zapravo mogu rješavati probleme s vezom između novog Skypea (Windows 10) i Skypea instaliranog na nekim uređajima koji nisu Windows.

1. Deinstalirajte Skype prema koracima navedenim u 1. metodi.
2. Ponovo pokrenite računalo
3. Sada otvorite Microsoft Store i potražite Skype.
4. Kliknite plavu opciju Dohvati, a zatim Instaliraj
5. Nakon dovršetka instalacije možete provjeriti je li pogreška riješena.

3. metoda: Ažurirajte Windows 10

Postoje izvješća da je sada dostupno ažuriranje za Windows 10 koje je ispravilo bug u funkcionalnosti ugrađene verzije Skypea. Stoga je jednostavno rješenje "sadržaj ove poruke nije podržan" Skype pogreška jednostavno ažurirati vaš Windows 10 i provjeriti jesu li ažuriranja riješila pogrešku.

1. Kliknite aplikaciju Postavke .
2. Odaberite  Ažuriraj & Security opciju .
3. Kliknite opciju "Provjeri ažuriranja" .
4. Popis svježih ažuriranja koje je nedavno izdao tim sustava Windows bit će dostupan i spreman za instalaciju.
5. Po završetku instalacije ponovno upotrijebite aplikaciju Skype. Vaši bi pozivi trebali proći bez ikakvih pogrešaka.