Sling TV možda neće raditi zbog problema s mrežom ili usmjerivačem. Štoviše, oštećena instalacija aplikacije Sling TV ili vašeg preglednika također može rezultirati greškom o kojoj se raspravlja.
Primijećeno je da se Sling TV ili ne učitava ili samo prikazuje početni ekran. Za neke se korisnike učita, ali ne prikazuje nijedan kanal (u nekim je slučajevima problem u nekim kanalima). U nekim je slučajevima Sling TV zaglavljen / zaleđen pri utovaru ili ima crni zaslon. To utječe na gotovo sve verzije (Desktop, iOS, Android, Roku, Fire Stick, Nvidia Shield itd.).
Prije nego što prijeđete na rješenja za popravljanje Sling TV-a, provjerite status poslužitelja Sling TV-a. Štoviše, imajte na umu da neki Sling TV računi dopuštaju samo jednu prijavu (poput Sling Orange računa), pa budite sigurni da to kod vas nije slučaj. Uz to, ponovo pokrenite svoj uređaj i mrežnu opremu. Ako koristite jedan od uređaja za strujanje poput Rokua, uklonite i (nakon ponovnog pokretanja) pročitajte problematični kanal.
Uobičajena rješenja:
Ispod su neka uobičajena rješenja koja bi trebala raditi bez obzira na uređaj / platformu koju koristite za pristup Sling TV-u. Kao ilustraciju, u donjim smo primjerima ciljali jedan određeni OS. Ova rješenja možete izvoditi na bilo kojem uređaju koji koristite za pristup Sling TV-u.
Rješenje 1: Ponovo pokrenite Sling TV aplikaciju nakon što je prisilno zatvorite
Predmetni problem mogao bi biti rezultat privremene smetnje Sling TV modula. Ovaj se kvar može ukloniti ponovnim pokretanjem aplikacije nakon prisilnog zatvaranja. Radi pojašnjenja vodit ćemo vas kroz postupak Android uređaja.
- Izađite iz aplikacije Sling TV i otvorite Postavke telefona.
- Sada odaberite Aplikacije ili Upravitelj aplikacija i dodirnite Sling TV .
- Zatim dodirnite gumb Prisilno zaustavi i potvrdite da biste zaustavili aplikaciju.
- Sada ponovo pokrenite Sling TV i provjerite radi li dobro.
Rješenje 2: Odjavite se iz aplikacije Sling TV, a zatim se ponovo prijavite u nju
Aplikacija Sling TV možda neće raditi ako na nju utiče komunikacijski kvar poslužitelj-klijent. U ovom scenariju odjava iz aplikacije Sling TV i ponovna prijava u nju mogu riješiti problem.
- Pokrenite aplikaciju Sling TV, a zatim otvorite njegove postavke .
- Sada na kartici Račun kliknite gumb Odjava .
- Zatim prisilno zatvorite aplikaciju kako je raspravljeno u rješenju 1.
- Sada ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite je li uklonjena pogreška.
3. rješenje: Promijenite kanal usmjerivača
Vaš usmjerivač koristi različite kanale za emitiranje svojih signala, ali pojavljuje se problem kada u maloj blizini velik broj usmjerivača počne emitirati na istom kanalu. U ovom scenariju promjena kanala usmjerivača može riješiti problem.
- Pronađite najbolji Wi-Fi kanal vašeg usmjerivača, a zatim uredite postavke usmjerivača da biste koristili taj kanal.
- Nakon promjene kanala provjerite je li problem riješen.
Ako vaš uređaj podržava, priključite ga izravno na modem / usmjerivač (tvrdo ožičen) i provjerite je li problem riješen. Ako je to slučaj, problem su uzrokovale vaše Wi-Fi postavke.
4. rješenje: Isprobajte drugu mrežu
Davatelji internetskih usluga obično primjenjuju različite metode i protokole za upravljanje web prometom i zaštitu svojih korisnika. Ali u ovom procesu pristup resursima bitnim za rad Sling TV-a (poznati problem za streaming usluge) može biti blokiran i time uzrokovati problem. U tom slučaju problem može riješiti pokušaj druge mreže.
- Izađite iz aplikacije Sling TV i prisilno je zatvorite (kao što je objašnjeno u rješenju 1).
- Odspojite uređaj / sustav s trenutne mreže, a zatim se povežite s drugom mrežom . Ako nije dostupna nijedna druga mreža, možete isprobati žarišnu točku svog telefona.
- Sada pokrenite aplikaciju Sling TV i provjerite radi li dobro. Ako je to slučaj, pokušajte promijeniti IP uređaja (onaj koji vam je dao ISP), možda ćete morati razriješiti trenutnog ISP-a.
Rješenje 5: Očistite predmemoriju aplikacije Sling TV
Aplikacija Sling TV koristi predmemoriju za poboljšanje korisničkog iskustva i poboljšanje performansi. Ali Sling TV možda neće raditi ako mu je predmemorija oštećena. U tom slučaju problem može riješiti brisanje predmemorije aplikacije Sling TV. Za ilustraciju ćemo razgovarati o postupku za Fire TV Stick.
- Izađite iz aplikacije Sling TV i pokrenite izbornik Fire TV Stick-a
- Sada otvorite njegove postavke , a zatim otvorite Aplikacije.
- Zatim odaberite Upravljanje instaliranom aplikacijom i otvorite Sling TV.
- Sada kliknite na Clear Cache .
- Zatim pokrenite aplikaciju Sling TV i provjerite radi li dobro.
- U suprotnom ponovite korake od 1 do 5, a zatim kliknite Clear data (možda ćete morati ponovno prijaviti prijavu, tako da neka vjerodajnice budu dostupne) aplikacije Sling TV (opcija je dostupna s Clear Cache u koraku 4).
- Sada pokrenuti na Sling TV , a zatim provjerite je li problem riješen.
6. rješenje: Ponovo instalirajte Sling TV aplikaciju
Možete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako je instalacija aplikacije Sling TV oštećena (a gore navedena rješenja nisu vam pomogla). U ovom scenariju problem može riješiti ponovna instalacija aplikacije Sling TV. Radi pojašnjenja, pokušat ćemo vas voditi kroz postupak na Android telefonu. Vjerodajnice neka budu dostupne jer ćete morati ponovno prijaviti aplikaciju nakon ponovne instalacije.
- Izađite iz aplikacije Sling TV i prisilno je zaustavite (kao što je objašnjeno u rješenju 1).
- Sada očistite predmemoriju i podatke aplikacije Sling TV (kako je raspravljeno o rješenju 6).
- Pokrenite Postavke svog Android telefona i otvorite njegov Upravitelj aplikacija ili Aplikacije.
- Zatim otvorite Sling TV i dodirnite gumb Deinstaliraj .
- Sada potvrdite da ćete deinstalirati Sling TV, a zatim ponovo pokrenite telefon.
- Nakon ponovnog pokretanja, ponovo instalirajte aplikaciju Sling TV i provjerite radi li dobro.
Rješenje 7: Ažurirajte OS uređaja na najnoviju verziju
OS vašeg uređaja redovito se ažurira kako bi se dodale nove značajke (kako bi se udovoljilo najnovijim tehnološkim dostignućima) i popravile poznate pogreške. Aplikacija Sling TV možda neće raditi ako je OS verzija vašeg uređaja zastarjela. U ovom scenariju problem može riješiti ažuriranje OS vašeg uređaja.
Ažurirajte iOS
- Napravite sigurnosnu kopiju svojih osnovnih podataka i počnite puniti telefon (nastavite kad je najmanje napunjeno do 90%).
- Sada povežite svoj telefon s WIFI mrežom (možete koristiti mobilne podatke, ali provjeriti veličinu preuzimanja ažuriranja).
- Pokrenite Postavke svog iPhonea i otvorite Općenito .
- Sada odaberite Ažuriranje softvera i ako se prikaže ažuriranje, preuzmite ga i instalirajte . Možda ćete morati unijeti lozinku svog telefona.
- Nakon ažuriranja iOS-a, provjerite je li u aplikaciji Sling TV pogreška.
Ažurirajte Roku
- Na početnom zaslonu vašeg Roku uređaja odaberite Postavke .
- Sada odaberite System i otvorite System Update .
- Zatim kliknite Provjeri sada . Roku ažuriranja (ako su dostupna) automatski će se instalirati.
- Nakon ažuriranja, ponovo pokrenite svoj Roku uređaj, a zatim provjerite radi li Sing TV u redu.
8. rješenje: Vratite uređaj na tvorničke postavke
Ako vam do sada ništa nije pomoglo, problem sa Sling TV-om mogao bi biti rezultat oštećenog OS-a / firmvera vašeg uređaja. U ovom scenariju vraćanje uređaja na tvorničke postavke može riješiti problem. Kao ilustraciju, pokušat ćemo vas uputiti kako resetirati Nvidia Shield.
Napomena: Ne biste trebali resetirati uređaje poput Android pametnih telefona. Ovo je rješenje primjenjivo samo na vatrogasne palice i sličan hardver.
- Na početnom zaslonu Nvidia Shielda otvorite Postavke .
- Zatim odaberite Storage and Reset .
- Sada odaberite Vraćanje tvorničkih podataka, a zatim odaberite Vraćanje tvorničkih podataka za potvrdu da biste resetirali uređaj.
- Nakon resetiranja uređaja provjerite radi li Sling TV u redu.
Ako se problem nastavi, pokušajte zamijeniti usmjerivač (privremeno) i provjerite je li razlog bio problem (može biti ako koristite zastarjeli model usmjerivača).
Bonus: Vratite postavke preglednika na zadane vrijednosti (korisnici stolnih računala)
Ako ste jedan od onih korisnika koji koriste preglednik za gledanje Sling TV-a, tada problem mogu uzrokovati oštećene postavke / konfiguracije preglednika. U ovom scenariju vraćanje postavki preglednika na zadane postavke može riješiti problem. Ilustracije radi, vodit ćemo vas da resetirate preglednik Chrome. Prije postupka, pobrinite se da je vaš preglednik ažuriran na najnoviju verziju.
- Pokrenite preglednik Chrome i otvorite njegov izbornik (klikom na tri okomite elipse u gornjem lijevom dijelu prozora).
- Zatim u prikazanom izborniku kliknite Postavke .
- Sada proširite Napredno (u lijevom oknu prozora), a zatim kliknite Poništi i očisti .
- Sada kliknite Vrati postavke na izvorne zadane vrijednosti, a zatim potvrdite da biste resetirali postavke.
- Nakon resetiranja preglednika provjerite radi li Sling TV u redu.
Bonus: Promijenite način lokacije svog uređaja u GPS (korisnici Androida)
Sling TV koristi zemljopisni položaj korisnika za prilagođavanje njegovog sadržaja (i blokiranje tamo gdje ne radi). Međutim, neće raditi kada ne može pronaći odgovarajuće mjesto korisnika. U tom kontekstu, promjena načina lokacije vašeg uređaja u GPS može riješiti problem. Radi pojašnjenja, vodit ćemo vas o tome kako promijeniti način lokacije na Android telefonu.
- Izađite iz aplikacije Sling TV i prisilno je zatvorite kako je rečeno u rješenju 1.
- Pokrenite Postavke svog Android telefona i odaberite Location .
- Zatim dodirnite Način i odaberite Samo uređaj (koji koristi GPS).
- Sada pokrenite aplikaciju Sling TV i provjerite radi li dobro.
