Nakon ažuriranja na Windows 10, posebno s Anniversary Updateom, puno je korisnika izvijestilo da MTP ili protokol za prijenos medija više ne radi. To znači da ne mogu prenositi podatke na ili s brojnih USB uređaja, poput fotoaparata i pametnih telefona, što je prilično osnovna funkcionalnost koja se ne smije kršiti. Poruka pogreške koju možete dobiti je da upravljački programi za uređaj nisu instalirani s pogreškom Code 28 .
Ovaj se problem pojavljuje u sustavu Windows 10 i Microsoft ga je potpuno svjestan, čak je postojao i Windows Update koji je trebao to popraviti. To je problem sa sustavom Windows, a ne s vašim telefonom i vrlo je lako rješiv.
Postoji nekoliko načina na koje možete riješiti ovaj problem, kao što je gore spomenuti paket ažuriranja, kao i neki drugi savjeti i trikovi, pa pročitajte ako želite vidjeti kako.
1. način: preuzmite i instalirajte Media Feature Pack
Ovo se ažuriranje prvenstveno odnosi na N ili KN izdanja sustava Windows 10, koja su dostupna ljudima, ali ne nude Media Player kao i neke srodne tehnologije krajnjem korisniku. Ažuriranje što tražite je KB3010081, a možete ga preuzeti ovdje s Microsoft web stranice. Kad to učinite, jednostavno ga instalirajte pomoću .exe datoteke i na kraju ponovo pokrenite uređaj .
2. metoda: Instalirajte wpdmtp.inf iz vlastitih direktorija sustava Windows
Možda ćete dobiti dodatnu poruku o pogrešci koja kaže da je odjeljak za instalaciju usluge u ovom INF-u nevaljan , što ukazuje na pogrešku s .inf datotekom. Postoji takva datoteka koja je povezana s MTP-om, a ručna instalacija često može riješiti ovaj problem.
- Držite Windows ključ i Pritisnite R . Upišite % systemroot% \ INF .
- Unutar tog direktorija pronađite wpdmtp.inf . Možete vam pomoći u traci za pretraživanje u gornjem desnom kutu.
- Kad ga pronađete, kliknite ga desnom tipkom miša i na izborniku odaberite instalaciju . Trebalo bi ići brzo, a nakon toga trebali biste moći povezati svoj uređaj s računalom, bez ikakvih problema.
3. metoda: Instalirajte wpdmtp.inf iz Upravitelja uređaja
Datoteku možete instalirati i iz Upravitelja uređaja jer će se uređaj koji pokušavate povezati pojaviti u odjeljku Prijenosni uređaji sa žutim uskličnikom.
- Istodobno pritisnite Windows i R na tipkovnici, a u prozor za pokretanje koji se otvori upišite devmgmt. msc. Ovo će otvoriti Upravitelj uređaja .
- Proširite Prijenosne uređaje na popisu uređaja povezanih s računalom i pronađite svoj uređaj. NAPOMENA: Za neke korisnike može se pojaviti u odjeljku Ostali uređaji , pa ako ga ne možete pronaći u prijenosnim uređajima, to također vrijedi provjeriti.
- Desnom tipkom miša kliknite je i odaberite Ažuriraj softver upravljačkog programa.
- Odaberite Pregledaj moje računalo za softver upravljačkog programa.
- Kliknite gumb Pregledaj i idite na % systemroot% \ INF i odaberite inf datoteku.
- Slijedite upute čarobnjaka i datoteku ćete odmah instalirati.
4. metoda: Instalirajte upravljački program MTP USB uređaja
- Slijedite korake 1 do 4 iz prethodne metode.
- Umjesto Pregledaj , kliknite Dopusti mi da odaberem sa popisa upravljačkih programa na računalu.
- Među opcijama odaberite MTP USB uređaj i slijedite čarobnjaka da biste ga instalirali.
Bilo koja od gore spomenutih metoda trebala bi vam pomoći u rješavanju ovog problema. Problem je dobro poznat i lako je rješiv i ništa vas ne sprečava da ih isprobate i riješite svoj problem s MTP-om.