Nekoliko korisnika Windowsa kontaktira nas s pitanjima nakon što dobiju česte BSOD (Blue Screen Of Death) s kodom pogreške 0x0000001e . Ovaj se kôd pogreške može prevesti u KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. To u osnovi znači da je jezgra sustava Windows otkrila ilegalnu ili nepoznatu uputu procesora. To može biti uzrokovano nevaljanim pristupom memoriji ili kršenjem pristupa sličnim onima koji su odgovorni za generiranje pogrešaka Stop 0xA.
Iako neki pogođeni korisnici prijavljuju da se problem javlja jednom ili dva puta dnevno, drugi se korisnici žale da tu kritičnu pogrešku vide svakih 10 minuta ili tako nekako. To izdanje nije ekskluzivno za određenu verziju sustava Windows, ali učestalost je mnogo veća u sustavu Windows 7.
Što uzrokuje BSOD kôd pogreške 0x0000001e?
Istražili smo ovaj problem promatrajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog pada sustava Blue Screen of Death. Ispostavilo se da postoji nekoliko različitih krivaca koji bi mogli biti odgovorni za ovaj pad:
- Kvar u sustavu Windows 7 - ako se s tim problemom neprestano susrećete u sustavima Windows 7 ili Windows 10, velika je vjerojatnost da je problem uzrokovan kvarom uvedenim sa sigurnosnim ažuriranjem. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti instaliranjem odgovarajućeg hitnog popravka (Windows 7) ili instaliranjem svakog ažuriranja na čekanju dok se hitni popravak ne instalira automatski (Windows 10).
- Nedovoljna snaga PSU - Na temelju nekoliko korisničkih izvješća, ovaj se određeni problem može pojaviti i ako vaša jedinica za napajanje nije dovoljno snažna da osigura dovoljno energije za unutarnje dijelove i za povezanu perifernu opremu. Ovu teoriju možete testirati odspajanjem svih nebitnih perifernih uređaja. Ako je problem doista uzrokovan PSU-om, trebali biste ga moći riješiti nadogradnjom na bolju PSU-u ili korištenjem USB čvorišta s vlastitim napajanjem za uklanjanje tereta s PSU-a.
- Loša RAM memorija - Loša RAM memorija također može biti odgovorna za ovu određenu vrstu BSOD-a. Možete pokrenuti alat za dijagnostiku memorije Windows da biste provjerili je li ovaj scenarij primjenjiv na vašu situaciju. Ako rezultati pokažu da je RAM memorija loša, jedini način da riješite problem je ulaganje u zdrav ekvivalent.
- Temeljna korupcija sistemske datoteke - Korupcija sistemske datoteke jedan je od najčešćih uzroka za koji je poznato da olakšava uočavanje ovog problema. U većini slučajeva problem se pojavljuje zbog oštećenja datoteka s konfiguracijom pokretanja. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti pokretanjem DISM ili SFC skeniranja ili (u iznimnim scenarijima) da izvršite instalaciju popravka.
1. način: Instaliranje hitnog ispravka za pogrešku 0x0000001E
Ako imate povremenih padova s pogreškom 0x0000001E na računalu sa sustavom Windows 7, Windows 8.1 ili Windows 10, velika je vjerojatnost da je problem uzrokovan problemom curenja sistemske memorije koji je Microsoft već zakrpao.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, do ovog problema dolazi kada aplikacija otvori datoteku koja sadrži zaključavanje za izmjenu. Kad god se to dogodi, NTFS će razbiti blokadu, što će zauzvrat propustiti nepropusnu memoriju spremišta. To će na kraju uzrokovati prekomjerno korištenje memorije i druge značajke raspodjele memorije koje će pokrenuti pogrešku 0x0000001E.
Srećom, ako je to slučaj s vašim scenarijem, to možete jednostavno riješiti instaliranjem odgovarajućeg hitnog popravka za ovaj problem.
Napomena: Ako imate Windows 7, možete ga ručno instalirati s ove veze ( ovdje )
Najučinkovitiji način osiguravanja instaliranja odgovarajućeg hitnog popravka je instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju dok ne instalirate najnoviju verziju operativnog sustava. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite "wuapp" i pritisnite Enter da biste otvorili zaslon Windows Update.
Napomena: Ako koristite Windows 10, umjesto toga upotrijebite ' ms-settings: windowsupdate '.
- Kad uđete u zaslon Windows Update , kliknite Check for Updates (Provjeri ima li ažuriranja) da biste pokrenuli skeniranje ažuriranja. Ako su dostupna nova ažuriranja, slijedite upute na zaslonu da biste instalirali svako ažuriranje na čekanju.
Napomena: Ako se od vas zatraži da ponovno pokrenete računalo prije nego što se instalira svako ažuriranje, učinite to, ali svakako se vratite na isti zaslon i nastavite ažurirati dok se ne instalira svako ažuriranje na čekanju.
- Jednom kada se instalira svako ažuriranje na čekanju, provjerite javljaju li se još uvijek BSOD s padovima 0x0000001e .
Ako i dalje imate isti problem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Metoda 2: Odspojite nebitne periferne uređaje (ako je primjenjivo)
Ispostavilo se da preopterećeni PSU (jedinica izvora energije) također može biti odgovoran za BSOD 0x0000001e . Ako je na računalo priključeno puno perifernih uređaja, bilo bi dobro ukloniti sve one koji nisu neophodni samo da biste provjerili javlja li se problem još uvijek.
Odspojite sve nebitne podatke i koristite svoje računalo kako biste provjerili događa li se pad sustava BSOD. Ako se padovi potpuno zaustave, uspješno ste utvrdili da imate problema s napajanjem. U ovom slučaju imate dva načina za ublažavanje problema:
- Nadogradite na snažniji PSU koji može isporučiti dovoljno energije za sve vaše povezane uređaje.
- Kupite USB čvorište s vlastitim napajanjem kako biste skinuli malo snage s PSU-a.
Ako se ova metoda nije primijenila na vaš određeni scenarij, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
3. metoda: Pokretanje testa memorije
Ako ste tako daleko došli bez rezultata, trebali biste poduzeti odgovarajuće testove kako biste bili sigurni da se ne bavite problemom memorije. Ispostavilo se da neispravan RAM također može biti odgovoran za BSOD-ove povezane sa stop kodom 0x0000001e .
Srećom, Windows uključuje alat pomoću kojeg možete provjeriti imate li posla s neispravnom RAM memorijom. Slijedite donje upute za testiranje RAM-a pomoću Windows dijagnostičkog alata za memoriju:
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite "mdsched" u okvir za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili Windows dijagnostički alat za memoriju s pristupom administratora. Na zahtjev UAC-a (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da da biste dodijelili administrativne privilegije.
- Kada dođete do problema s dijagnostikom memorije sustava Windows, kliknite Restart now i provjerite ima li problema .
- Pri sljedećem pokretanju, računalo će se pokrenuti izravno u alat za dijagnostiku memorije Windows. Pričekajte dok se postupak ne dovrši - ne izlazite iz postavljanja dok skeniranje ne završi.
- Ako se ne pronađu problemi, izađite iz postavljanja i prijeđite izravno na sljedeću metodu u nastavku.
Napomena: Ako skeniranje otkrije problem s vašom RAM-om, jedini način da se zaustave padovi BSOD-a povezani sa stop kodom 0x0000001e je ulaganje u drugu memoriju.
Ako ovo skeniranje nije otkrilo osnovne probleme s RAM-om, prijeđite na sljedeću donju metodu.
Metoda 4: Izvođenje SFC i DISM skeniranja
Ispostavilo se da ovaj problem također može biti uzrokovan nekom vrstom oštećenja sistemskih datoteka. Ako je neka datoteka korištena tijekom slijeda dizanja pod utjecajem oštećenja, mogli biste doživjeti stalne padove BSOD-a sa stop kodom 0x0000001e .
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli riješiti problem pokretanjem nekoliko ugrađenih uslužnih programa koji mogu popraviti oštećenja sistemskih datoteka, a da nisu išli za radikalnim rješenjem poput deinstalacije sustava Windows.
SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management) dva su uslužna programa koja mogu popraviti sistemske datoteke, ali to rade na različite načine. SFC će popraviti oštećene datoteke zamjenjujući ih lokalno pohranjenim kopijama, dok se DISM oslanja na WU (Windows Update) za preuzimanje zdravih kopija kako bi zamijenio oštećene datoteke.
Međutim, dvije uslužne programe nadopunjuju jedna drugu, pa vam savjetujemo da napravite oba skeniranja ako je moguće kako biste pokušali popraviti sve moguće slučajeve korupcije. Evo kratkog vodiča o pokretanju SFC i DISM skeniranja s povišenog naredbenog retka:
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite "cmd" u okvir za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni .
Napomena: Kad vas UAC zatraži (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da da biste dodijelili administrativne privilegije prozoru naredbenog retka.
- Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter za pokretanje SFC skeniranja:
sfc / scannow
Napomena : Imajte na umu da nakon pokretanja ovog postupka pričekajte dok se skeniranje ne završi bez zatvaranja prozora CMD, u suprotnom riskirate da uzrokujete još veću korupciju
- Kada je postupak završen, zatvorite povišen naredbeni redak i ponovo pokrenite računalo da biste dovršili postupak. Pri sljedećem slijedu pokretanja, slijedite korak 1 ponovo da biste otvorili još jedan povišeni CMD prozor.
- Kad ponovno uđete u povišeni CMD prozor, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter za pokretanje DISM skeniranja:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Napomena: Ovaj postupak zahtijeva stabilnu internetsku vezu kako bi se postupak dovršio. DISM se oslanja na WU (Windows Update) kako bi oštećene datoteke zamijenio čistim instancama.
- Nakon što je skeniranje završeno, napravite konačno ponovno pokretanje i provjerite javlja li se još uvijek BSOD s kodom pogreške 0x0000001e .
Ako se i dalje borite sa stalnim BSOD-ovim kritičnim kodovima pogrešaka 0x0000001e, prijeđite na konačnu donju metodu.
5. metoda: Izvođenje popravka / čiste instalacije
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda do sada nije dopustila riješiti problem, jedno od posljednjih mogućih rješenja je osvježavanje svake Windows komponente. Ako ovo ne riješi problem, jasno je da vaše računalo pati od osnovnog hardverskog problema koji nije otkriven pomoću gornjih metoda.
Najbolji način za to je izvođenje popravka. Ovaj postupak osvježit će svaku Windows komponentu, a istovremeno će vam omogućiti da zadržite sve osobne podatke, uključujući fotografije, videozapise, slike, programe, igre itd. Ako želite izvršiti popravak, slijedite upute (ovdje) .
Također možete ići na teže rješenje i umjesto toga otići na čistu instalaciju (ovdje) .
