Popravak: Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled

Neki korisnici vide kôd pogreške: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  kada pokušavaju posjetiti određene web stranice iz svog preglednika FireFox. Većina pogođenih korisnika izvještava da se problem počeo naglo javljati - prije toga web stranice su se mogle posjećivati ​​bez problema. Izvještava se da se problem javlja na Windows i Mac računalima.

Što uzrokuje pogrešku ' sec_error_cert_signature_algorithm_disabled'?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravaka kojima su najviše pogođeni korisnici radili kako bi riješili problem. Na temelju onoga što smo skupili, poznato je nekoliko čestih krivaca koji pokreću ovu određenu pogrešku:

• Pogrešku uzrokuju srednji certifikat i iznimke - Nekoliko pogođenih korisnika uspjelo je riješiti problem uređivanjem mape profila Firefoxa kako bi zanemarili certifikate i iznimke koji bi mogli uzrokovati problem. To ćete najlakše učiniti brisanjem cert_override.txt i uređivanjem datoteke cert9.db ili cert8.db.
• Adware aplikacija uzrokuje sigurnosni upit - E-rewards Notify App i nekoliko drugih aplikacija koje služe kao prednji dijelovi za adware također mogu pokrenuti ovu poruku o pogrešci. Ako ih pronađete i deinstalirate iz vašeg sustava, problem će se riješiti ako je ovaj scenarij primjenjiv.
• Infekcija zlonamjernim softverom - kako se ispostavilo, otmičari preglednika također potvrđuju da pokreću ovu određenu poruku o pogrešci. U tom bi slučaju problem trebao riješiti upotreba specijaliziranog sigurnosnog skenera za uklanjanje infekcije zlonamjernim softverom i ponovna instalacija Firefoxa.
• HTTPS filtriranje omogućeno je na Avastu - Avast ima dugu povijest bacanja lažnih pozitivnih rezultata s Firefoxom zbog svoje navike slanja podataka o IIRC vezi. U tom bi slučaju onemogućavanje HTTPS skeniranja trebalo zaustaviti ponovno pojavljivanje lažnih pozitivnih rezultata.
• Potvrda Kaspersky Root Antivirus nije instalirana na Firefoxu - ako koristite 64-bitnu verziju FireFoxa u suradnji s Kasperskyjem, postoji vjerojatnost da se problem pojavio jer u vašoj instalaciji Firefoxa nedostaje antivirusni korijenski certifikat. Brzi odlazak na izbornik Potvrde trebao bi riješiti problem u ovom slučaju.

Ako se trenutno mučite s rješavanjem ovog problema s Firefoxom, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema koje su drugi korisnici na sličnom položaju uspješno iskoristili za rješavanje problema. Dolje navedene metode poredane su prema učinkovitosti i ozbiljnosti, stoga ih slijedite sve dok ne naletite na rješenje koje rješava problem u vašem slučaju.

Metoda 1: Preimenovanje cert.db i brisanje cert_override.txt

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su preimenovali   datoteku cert8.db ili cert9.db i izbrisali datoteku cert_override.txt iz mape profila Firefoxa. Ovom će se operacijom ukloniti posredni certifikati i iznimke koje Firefox trenutno pohranjuje, što bi zauzvrat trebalo riješiti  pogrešku sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  .

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Otvorite Firefox i kliknite gumb Akcija u gornjem desnom kutu zaslona. Zatim kliknite Pomoć i  na novom izborniku odaberite Informacije o rješavanju problema .
2. Na zaslonu Informacije o rješavanju problema kliknite gumb Otvori mapu povezan s mapom Profil .
3. Kad uđete u svoj trenutni Firefox profil, samo naprijed i zatvorite FireFox aplikaciju kako bismo mogli upravljati promjenama.
4. Nakon što se Firefox zatvori, desnom tipkom miša kliknite cert9.db  ili cert8.db (ovisno o verziji Firefoxa koju ste instalirali) i odaberite Preimenuj.  Zatim dodajte " .old " nakon proširenja ".db" i pritisnite Enter da biste spremili promjene. To će uputiti preglednik da zanemari trenutnu datoteku baze podataka i stvori novu pri sljedećem pokretanju.

   Napomena: Ako u File Explorer-u ne možete vidjeti proširenje datoteka, idite na karticu View (pomoću vrpce na vrhu) i provjerite je li potvrđen okvir povezan sa Skrivene stavke .

5. Zatim desnom tipkom miša kliknite  cert_override.txt i odaberite Izbriši da biste uklonili sve posredne certifikate i iznimke koje FireFox trenutno pohranjuje.
6. Nakon što su napravljene ove dvije promjene, ponovo pokrenite preglednik Firefox i provjerite susrećete li se i dalje s  pogreškom sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  .

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. način: Deinstaliranje aplikacije Adware

Postoji nekoliko proizvoda koji sadrže malware / adware koji pokreću ovu određenu poruku o pogrešci. Iako zasigurno postoje i druge varijacije, aplikacija E-Rewards Notify daleko je najčešće prijavljeni krivac kada je u pitanju  pogreška sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  .

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su pomoću prozora Programi i značajke deinstalirali adware koji stvara pogrešku. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite "appwiz.cpl" i pritisnite Enter da biste otvorili popis Programi i značajke .
2. Kad uđete u prozor Programi i značajke , prelistajte popis i provjerite možete li pronaći sumnjivi program koji bi mogao biti korišten kao adware za prednju instalaciju. Očito je da biste trebali početi tražiti aplikaciju  E-Rewards Notify  jer je riječ o najpopularnijoj inačici adware-a za koju je poznato da proizvodi ovu posebnu pogrešku.

   Napomena: Moglo bi vam pomoći putem programa Installed On ako imate opću ideju kada se problem počeo javljati.

3. Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju.
4. Nakon što je deinstalacija završena, ponovo pokrenite računalo.
5. Pri sljedećem pokretanju provjerite je li problem riješen posjetom istim web stranicama na kojima smo prethodno pokrenuli  pogrešku sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  .

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. metoda: Izvođenje skeniranja zlonamjernog softvera

Ako do sada niste uspjeli odrediti i ukloniti adware / zlonamjerni softver koji je uzrokovao problem, do sada je vaš jedini izbor upotreba sigurnosnog skenera za prepoznavanje krivca. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je skeniranje zlonamjernog softvera identificiralo i eliminiralo gadnog otmičara preglednika.

Na temelju našeg osobnog iskustva, malo je boljih besplatnih sigurnosnih skenera koji se mogu nositi s otmičarima preglednika od Malwarebytesa. Da biste eliminirali mogućnost da zlonamjerni softver / adware uzrokuje  pogrešku sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  , slijedite ovaj članak ( ovdje ) kako biste pokrenuli dubinsko skeniranje s Malwarebytesima.

Nakon završetka skeniranja, ponovo pokrenite računalo i ponovo instalirajte preglednik Firefox pri sljedećem pokretanju. Ovaj je korak neophodan jer će se u slučaju otmičara preglednika neke zaražene datoteke preglednika izbrisati u procesu čišćenja.

4. metoda: Onemogućavanje HTTPS filtriranja (samo Avast)

Kao što su neki korisnici izvijestili, do ovog posebnog problema može doći i ako koristite Avast! antivirusni. Ispostavilo se da je u nekim scenarijima Avast! može pokrenuti lažno pozitivno razmišljanje MITM (čovjek u sredini) je u tijeku na vašem računalu.

Temeljito smo istražili ovu mogućnost i ispostavilo se da je AVAST! je poznat po slanju detalja o svojim vezama (IIRC), što na kraju pokreće  pogrešku sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  u Firefoxu.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, moći ćete se nositi s lažno pozitivnim tako što ćete otvoriti svoje postavke Avast, otići na Glavne postavke i osigurati da je onemogućen potvrdni okvir povezan s Omogući HTTPS skeniranje .

Nakon što je promjena aktivirana, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Ako ova određena metoda nije bila primjenjiva, prijeđite na sljedeću donju metodu.

5. metoda: Ručno instalirajte Kasperskyjev antivirusni korijenski certifikat u Firefoxu

Ako s Kasperskyom koristite 64-bitnu verziju FireFox-a,   mogla bi se pojaviti pogreška sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  jer u vašoj instalaciji Firefoxa nedostaje antivirusni korijenski certifikat.

Evo kratkog vodiča za rješavanje problema ako je ovaj scenarij primjenjiv:

1. Otvorite Firefox, kliknite gumb akcije (gornji desni kut), a zatim kliknite Opcije.
2. Unutar kartice Mogućnosti kliknite karticu Privatnost i sigurnost na lijevom izborniku, a zatim se pomaknite dolje do Certifikati i kliknite Pregled certifikata .
3. Zatim, unutar Upravitelja certifikata , kliknite karticu Autoriteti i kliknite izbornik Uvoz .
4. Kad dođete do izbornika za uvoz, zalijepite sljedeće mjesto unutar adresne trake i pritisnite Enter. Zatim odaberite korijenski certifikat iz te mape i kliknite Otvori.
   
5. U prozoru za potvrdu provjerite jesu li omogućeni svi okviri za povjerenje prije nego što kliknete U redu.
6. Ponovo pokrenite preglednik i provjerite je li problem riješen.

Ako i dalje nailazite na  pogrešku sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  , prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 6: Prilagođavanje vrijednosti security.pki.sha1_enforcement_level

Neki pogođeni korisnici koji su imali problema s pristupom Facebook Workspaceu i nekoliko drugih sličnih usluga izvijestili su da je problem riješen nakon što su pristupili naprednim postavkama firefoxa i prilagodili vrijednost Security Enforcement Level .

Ovaj postupak će ponovno konfigurirati vaš preglednik Firefox da prihvaća SHA-1 certifikate bez daljnjih pregleda, što će na kraju eliminirati problem. No, kretanje ovom rutom možda će vaše sesije pregledavanja ostaviti otvorenima za sigurnosne napade.

Ako se odlučite za ovu rutu, evo što trebate učiniti:

1. Otvorite Firefox, u navigacijsku traku upišite " about: config " i pritisnite Enter za pristup naprednim postavkama.
2. U sigurnosnom odzivu kliknite Prihvaćam rizik! dugme.
3. Kad uđete u napredne postavke Firefoxa, u okvir za pretraživanje upišite " security.pki.sha1 " da biste pronašli vrijednost koju treba izmijeniti.
4. Zatim dvaput kliknite na  security.pki.sha1_enforcement_level; 3  i promijenite vrijednost u 4 prije nego što kliknete U redu.
5. Ponovo pokrenite preglednik i provjerite je li problem riješen.