Ako ste ikada pokušali instalirati najnoviju verziju sustava Windows 10 na svoj mobitel, vjerojatno ste dobili pogrešku 0x80070002. Može biti i da pokušavate nadograditi prije nego što se pogreška pojavila. Pogreška je najviše prijavljena na uređajima Nokia Lumia. Zbog toga je tvrtka postigla hit zbog izdavanja izdanja koja nisu stabilna.
Za ažuriranja biste primijetili da preuzimanje ažuriranja i priprema za instalaciju ažuriranja sve funkcioniraju u redu, ali kad se ponovno pokrene, kockice se pojavljuju na djelić sekunde, a telefon se ponovno pokreće i pojavljuje se poruka o pogrešci s privremenom pogreškom 0X80070002 .
Da bismo mogli riješiti problem s pogreškom 0x80070002, slijedit ćemo dolje navedene metode.
1. metoda: Oporavak sustava Windows
Izvođenjem Windows oporavka popravit će pogrešku 0x80070002.
Ako koristite bilo koji telefon s oznakom Nokia , upotrijebite Nokia Software Recovery Tool kako je opisano u 2. metodi . Ako ne znate koja je od verzija operativnog sustava Windows Phone (OS) koja je trenutno instalirana na vašem telefonu, idite na Postavke -> o .
Da biste na svoje računalo preuzeli i instalirali alat za oporavak uređaja Windows , posjetite službenu stranicu za preuzimanje na službenom web mjestu tvrtke Microsoft ili jednostavno pretražite na svojoj omiljenoj tražilici. Prije početka provjerite je li baterija telefona potpuno napunjena. Nakon završetka instalacije pokrenite aplikaciju i pojavit će se glavni zaslon.
Ako se vaš telefon ne prepozna automatski, odspojite sve telefone s računala i dodirnite Moj telefon nije otkriven, a koji se nalazi na dnu glavnog zaslona kada se to zatraži i odaberite marku telefona.
Provjerite upotrebljavate li kompatibilni USB za povezivanje telefona s računalom.
Slijedite upute na zaslonu čim računalo otkrije povezani telefon. Ako se telefon ne poveže u prvoj minuti, možete ga ponovo pokrenuti. Kad je telefon otkriven, dok je USB povezan s računalom, istovremeno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka. Otpustit ćete tipke kad telefon zavibrira. Dodirnite Instaliraj softver da biste započeli instalaciju na telefon. Slijedite upute za dovršetak postupka. Problem bi trebao biti riješen do trenutka dovršetka postupka.
2. metoda: Alat za oporavak softvera Nokia (za ostale Nokia telefone)
Alat za oporavak softvera Nokia može se koristiti za ponovnu instalaciju softvera na mnogim telefonima sa serijom Series 30 + / Series 40 / Asha / Nokia Belle i Nokia X.
Preuzmite i instalirajte Nokia Software Recovery Tool na svoje računalo. Preporučljivo je osigurati da je baterija vašeg telefona potpuno napunjena.
Pokrenite Nokia Software Recovery Tool i povežite telefon s računalom kompatibilnim USB kabelom. Ako se to zatraži, odaberite ispravni USB način rada na telefonu: Nokia Suite ili Modem . Slijedite upute prikazane na alatu da biste dovršili postupak oporavka.
To bi trebalo riješiti problem s pogreškom 0x80070002.
