Kôd pogreške Netflix UI 3012 javlja se zbog ometajućih proširenja preglednika, slabe snage Wi-Fi signala i ISP ograničenja. Pogođeni korisnici dobivaju sljedeću poruku kada se pogreška izbaci: Ups, nešto je pošlo po zlu ... Neočekivana pogreška . Ponovo učitajte stranicu i pokušajte ponovo. Neki se korisnici mogu riješiti ove stranice jednostavnim ponovnim učitavanjem stranice.
Provjerite imate li funkcionalnu i stabilnu internetsku vezu, a zatim nastavite s rješenjima.
Ponovo pokrenite mrežnu opremu
Kvar u komunikaciji između vašeg uređaja i Netflix poslužitelja može uzrokovati Netflixovu pogrešku s kojom se suočavate. U tom slučaju problem može riješiti ponovno pokretanje sustava i mrežne opreme.
- Isključite računalo i modem / usmjerivač.
- Sada odspojite modem / usmjerivač iz izvora napajanja.
- Pričekajte 30 sekundi .
- Zatim priključite modem / usmjerivač na izvor napajanja i uključite ga.
- Pričekajte da se lampice usmjerivača / modema stabiliziraju.
- Sada uključite računalo i provjerite radi li Netflix u redu.
Poboljšajte snagu svojih Wi-Fi signala
Slabi signali vašeg Wi-Fi-a mogu loše utjecati na povezanost vašeg uređaja i tako uzrokovati Netflixovu pogrešku UI3012. Nekoliko je koraka koje možete poduzeti kako biste poboljšali snagu svog Wi-Fi-ja.
- Pomaknite uređaj bliže na svoj Wi-Fi usmjerivača.
- Uklonite sve električne / magnetske smetnje poput televizora, bežičnih telefona, mikrovalne pećnice iz prostorije u kojoj se nalazi vaš Wi-Fi usmjerivač. Ako se ovi uređaji ne mogu ukloniti, pokušajte upotrijebiti svoj Wi-Fi nakon isključivanja tih uređaja.
- Postavite svoj Wi-Fi usmjerivač na visinu od 3 do 4 metra . Također pripazite da je područje oko vašeg Wi-Fi usmjerivača prazno u svim smjerovima.
- Ako i dalje imate problema, pokušajte koristiti izravnu žičnu / ethernet vezu s vašeg modema. A ako Netflix dobro funkcionira s izravnom modemskom vezom, pokušajte resetirati usmjerivač.
Onemogućite proširenja preglednika
Proširenja preglednika dodaju veću funkcionalnost pregledniku. Ali u nekim slučajevima ta proširenja mogu nanijeti više štete nego koristi. Isto bi moglo biti uzrok problema s kojim ste suočeni, posebno ako koristite proširenje koje je povezano s Netflixom, poput proširenja " Force Netflix 1080p ". U tom slučaju onemogućavanje ovih vrsta proširenja može riješiti problem. Radi ilustracije razgovarat ćemo o postupku za Firefox. Možete slijediti upute specifične za vaš preglednik.
- Pokrenite Firefox.
- Kliknite izbornik hamburgera (3 okomite trake).
- Zatim kliknite Dodaci .
- Sada pronaći addon koji vam se čini problema i preklopni svoj prekidač za isključivanje položaj. (Ako imate problem s pronalaženjem dodatka preglednika, onemogućite sve dodatke, a zatim omogućite jedan po jedan za provjeru)
- Sada otvorite Netflix u Firefoxu i provjerite radi li dobro.
Promijenite svoju mrežu
Davatelji internetskih usluga koriste različite protokole i tehnike za kontrolu web prometa i zaštitu svojih korisnika. No tijekom ovog postupka ponekad blokiraju pristup vitalnom mrežnom resursu koji zahtijevaju legitimne aplikacije, posebno mnogi ISP-ovi ograničavaju tokove. Da biste to isključili, bilo bi dobro promijeniti svoju mrežu.
- Promijenite svoju mrežu. Ako nije dostupna nijedna druga mreža, možete se odlučiti za upotrebu žarišne točke vašeg mobilnog telefona .
- Sada provjerite radi li Netflix normalno.
Resetirajte mrežu
Ako ste unijeli bilo kakve prilagođene promjene u zadane postavke veze, poput korištenja prilagođenog DNS-a, može doći do mnogih problema s povezivanjem. Štoviše, ako koristite VPN ili proxy, to također može stvoriti mnogo problema s povezivanjem. Isti bi mogao biti uzrok pogreške Netflix UI 3012. U tom slučaju problem može riješiti vraćanje mreže na zadane postavke i onemogućavanje VPN-a / proxyja. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o procesu za Windows.
- Sada isključite svoj VPN / proxy klijent.
- Pritisnite tipku Windows i upišite Network Reset . Zatim na popisu rezultata kliknite Poništi mrežu .
- Zatim u prozoru Network Reset pritisnite Network Reset .
- Sada potvrdite da biste resetirali mrežu.
- Zatim ponovo pokrenite sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, provjerite je li Netflix bez koda pogreške UI 3012.