Nekoliko korisnika Windowsa dobiva kôd pogreške 0x80040119 kad god pokušaju postaviti račun u Outlooku ili nakon neuspješnog slanja e-pošte. U većini prijavljenih slučajeva problem se javlja s IMAP računima e-pošte, a pogođeni korisnici izvještavaju da im ta pogreška onemogućava slanje ili primanje e-pošte s te određene adrese e-pošte. Ovaj problem nije ekskluzivan za određenu verziju sustava Windows jer je potvrđeno da se pojavljuje u sustavima Windows 10, Windows 8.1 i Windows 7.
Što uzrokuje Outlook pogrešku 0x80040119?
Istražili smo ovaj određeni problem promatrajući različita korisnička izvješća i analizirajući nekoliko različitih strategija popravka koje su preporučili drugi korisnici koji su prethodno uspjeli riješiti problem. Ispostavilo se da je poznato nekoliko različitih scenarija koji uzrokuju ovu određenu poruku o pogrešci. Evo popisa s potencijalnim krivcima koji bi mogli biti odgovorni za pokretanje koda pogreške 0x80040119:
- Oštećena .PST datoteka - Najčešći uzrok koji će pokrenuti ovaj određeni kôd pogreške je neusklađenost s datotekom Outlook (.PST). Ako je datoteka oštećena, vaša povezana e-pošta bit će spriječena u komunikaciji s poslužiteljem e-pošte. U situacijama poput ove najučinkovitiji je popravak oštećene datoteke pomoću alata za popravak ulazne pošte.
- Oštećena instalacija Officea - Drugi potencijalni uzrok koji može uzrokovati ovaj problem je oštećena ili nepotpuna instalacija Officea. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji izvijestili su da su uspjeli riješiti problem popravljajući instalaciju sustava Office pomoću izbornika Programi i značajke.
- Neispravni račun e-pošte - ako upotrebljavate davatelja usluga e-pošte treće strane poput Yahooa ili Gmaila, velika je vjerojatnost da je e-pošta zaglavila u nestalnom načinu rada, gdje može slati ili primati e-poštu. U tom slučaju problem možete riješiti popravkom računa putem izbornika Postavke računa u programu Outlook.
- AV smetnje treće strane - ako ne upotrebljavate Windows Defender (Windows sigurnost), ovaj je problem možda uzrokovan previše zaštitnim AV paketom koji zaustavlja komunikaciju između vašeg klijenta e-pošte i poslužitelja e-pošte. U ovom je slučaju jedino rješenje riješiti se paketom treće strane deinstalirajući ga zajedno s njegovim preostalim datotekama.
Ako se trenutno bavite ovim kodom pogreške i tražite održivo rješenje koje će se pobrinuti za njega, ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih vodiča za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku preporučenih popravaka koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno iskoristili kako bi ispravili pogrešku 0x80040119.
Ako želite ostati što učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite donje upute istim redoslijedom kako smo ih rasporedili (prema ozbiljnosti i učinkovitosti). Na kraju biste trebali naletjeti na popravak koji će riješiti problem bez obzira na krivca koji je uzrok problema.
Započnimo!
1. metoda: Korištenje alata za popravak ulazne pošte
Ispostavilo se da je najčešći uzrok koji će na kraju pokrenuti pogrešku 0x80040119 nedosljednost s vašom Outlook (.PST) datotekom . Ako ovu datoteku dotakne korupcija, možda neće biti moguće da vaša e-pošta komunicira s poslužiteljem e-pošte.
Nekoliko pogođenih korisnika uspjelo je riješiti problem popravljanjem .PST datoteke pomoću alata za popravak ulazne pošte i ponovnim pokretanjem računala. Nakon što su to učinili, mogli su slati i primati e-poštu, a da nisu vidjeli užasan kôd pogreške.
Ovaj je alat uključen u sve verzije programa Outlook, ali mjesto će se razlikovati ovisno o verziji koju ste instalirali. Radi jednostavnosti stvari, pokazat ćemo vam način korištenja alata za popravak ulazne pošte za popravak .PST datoteke koja djeluje univerzalno (bez obzira na vašu verziju programa Outlook).
Napomena: Ovo je popravak primjenjivo samo na Microsoft Outlook 2013 i novije verzije. Ako imate stariju verziju programa Outlook, koraci u nastavku NEĆE raditi za vas. U ovom slučaju, izravno se prebacite na 2. metodu.
Evo kratkog vodiča o popravljanju datoteke Outlook (.PST) pomoću alata za popravak ulazne pošte:
- Provjerite jesu li Outlook i sve povezane aplikacije potpuno zatvorene.
- Posjetite ovu vezu ( ovdje ) da biste preuzeli alat za popravak ulazne pošte i pričekajte dok se preuzimanje ne dovrši.
- Dvaput kliknite na pokretač uslužnih programa. Kada dođete na prvi zaslon, kliknite na hipervezu Advanced , a zatim potvrdite okvir povezan s Primjeni popravke automatski . Zatim kliknite Dalje za prelazak na sljedeći zaslon.
- Pričekajte dok skeniranje ne završi kako biste utvrdili probleme s Outlook .PST datotekom. Ako se pronađu bilo kakve nedosljednosti, automatski će preporučiti održive strategije popravka.
- Kada dođete do prozora popravka ulazne pošte Microsoft Outlook, kliknite Pregledaj, a zatim dođite do mjesta na kojem je pohranjena .PST datoteka.
Napomena: Ako ne znate svoje mjesto. PST datoteka, imajte na umu da je zadani položaj C: \ Users \ \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook. Ako ga niste spremili na prilagođeno mjesto, tamo biste ga mogli pronaći.
- Nakon završetka postupka, ponovo pokrenite Outlook i provjerite je li problem sada riješen.
Ako i dalje vidite pogrešku 0x80040119 kada pokušavate izvršiti radnju s povezanom e-poštom, prijeđite na sljedeću donju metodu.
2. način: Popravak cijele instalacije sustava Office
Ako ste potvrdili da problem nije uzrokovana oštećenom .PST datotekom, velika je vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom oštećenja datoteke u instalaciji sustava Office koja ograničava funkcionalnost aplikacije Outlook.
Nekoliko korisnika Windowsa koji su se našli u sličnom scenariju uspjeli su riješiti problem popravljajući cijelu instalaciju sustava Office pomoću ugrađene funkcionalnosti. Ako ste nedavno primijetili znakove da je vaša instalacija sustava Office mogla biti izmijenjena (stavka u karanteni ili neka pogreška pri pokretanju koja se odnosi na Office), pobrinite se da instalacija sustava Office ne bude oštećena popravljanjem putem prozora Programi i značajke .
Evo kratkog vodiča o popravljanju instalacije sustava Office za rješavanje Outlook pogreške 0x80040119:
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim u okvir za tekst upišite "appwiz.cpl" i pritisnite Enter da biste otvorili programe i značajke .
- Kad uđete na zaslon Programi i značajke , pomaknite se prema popisu aplikacija da biste pronašli instalaciju sustava Office. Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Promijeni iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Napomena: Ako vas UAC (kontrola korisničkog računa) zatraži nakon što kliknete Promijeni, kliknite Da da biste dodijelili administrativne privilegije.
- Kad uspijete ući u izbornik popravka, kliknite Brzi popravak, a zatim kliknite Nastavi.
Napomena: Imajte na umu da se ovaj izbornik ovisno o vašoj instalaciji sustava Office može prikazati drugačije na vašem zaslonu.
- Nakon završetka postupka, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
Ako ste popravili uredsku instalaciju i još uvijek nailazite na 0x80040119, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
3. metoda: Popravak računa putem postavki računa
Ako s Outlookom upotrebljavate klijent e-pošte treće strane (poput Yahooa ili Gmaila), možda nailazite na pogrešku 0x80040119 zbog nedosljednosti koja je e-poštu zaglavila u nestalnom stanju - kad god se to dogodi, ne možete poslati ili primati e-poštu od klijenta e-pošte treće strane.
Drugi korisnici koji su se ranije suočavali s ovom situacijom izvijestili su da su problem mogli u potpunosti riješiti popravljanjem pogođenog računa pomoću izbornika Postavke računa.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, a koristite klijent e-pošte treće strane, slijedite upute u nastavku da biste vidjeli možete li ga popraviti pomoću izbornika Postavke računa u programu Outlook:
- Otvorite Outlook i kliknite File na traci na vrhu.
- Zatim prijeđite na desni izbornik i kliknite Postavke računa> Postavke računa .
- Kad uđete u izbornik Postavke računa , prvo odaberite karticu E-pošta . Zatim odaberite e-poštu koja uzrokuje pogrešku i kliknite gumb Popravak .
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak popravljanja, a zatim ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
Ako i dalje nailazite na pogrešku 0x80040119 , prijeđite na sljedeću donju metodu.
Metoda 4: Uklanjanje AV smetnji treće strane (ako je primjenjivo)
Ispostavilo se da postoje slučajevi u kojima je problem na kraju uzrokovao prezaštitnički paket treće strane. U tim je slučajevima potvrđeno da je sigurnosni paket onemogućio Outlook da komunicira s poslužiteljem e-pošte.
Nekoliko apartmana treće strane poznato je po tome što uzrokuje ovaj problem na sustavima Windows 10, Windows 8.1 i Windows 7-, a McAfee i Kaspersky spadaju među najkvalitetnija sigurnosna apartmana treće strane.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, mogli biste riješiti pogrešku 0x80040119 deinstaliranjem sigurnosnog paketa treće strane i uklanjanjem bilo koje preostale datoteke koja bi mogla ometati vaš klijent e-pošte. Ako potvrdite da je problem uzrokovao AV paket treće strane, možete potražiti blaži ili se vratiti na ugrađeni paket zaštite (Windows Defender).
Evo kratkog vodiča o deinstaliranju sigurnosnog paketa, a da se ne ostave zaostale datoteke koje će i dalje stvarati ovu pogrešku:
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim, nakon što uđete u okvir Pokreni , upišite "appwiz.cpl" u okvir za tekst i pritisnite Enter da biste otvorili izbornik Programi i značajke .
- Kad uđete u izbornik Programi i značajke , pomaknite se prema dolje kroz popis instalirane aplikacije i pronađite sigurnosni paket za koji sumnjate da proizvodi problem. Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika da biste započeli postupak deinstalacije.
- Nakon završetka instalacije ponovno pokrenite računalo. Kad je sljedeći redoslijed pokretanja završen, slijedite ovaj članak ( ovdje ) da biste uklonili sve preostale datoteke koje bi mogle i dalje stvarati smetnje.
- Ponovite radnju koja je prethodno stvarala pogrešku 0x80040119 i provjerite je li problem sada riješen.
